70
ГОСТ Р 54985—2018
Шаг 4
Создание системы менеджмента качества на основе требований ИСО 9001.
Для создания системы менеджмента качества необходимо:
- рассмотреть требования ИСО 9001;
- сопоставить эти требования с внедренной системой менеджмента качества, где это применимо;
- провести анализ: определить, в каких областях действующей системы требования выполняются, а в ка-
ких — не выполняются;
- включить в процессы системы менеджмента качества необходимые действия, документированную инфор-
мацию и средства управления.
Шаг 5
Внедрение системы менеджмента качества, обучение персонала и проверка эффективности функциониро-
вания процессов.
При внедрении системы менеджмента качества следует убедиться в том, что были правильно идентифи-
цированы те виды обучения, которые потребуются для разных работников организации. Например, может быть
необходимо обеспечить, чтобы любой работник, который будет проводить анализ или обработку инструкции и
спецификации, понимал необходимость обеспечения согласованности документированной информации. Может
потребоваться, чтобы несколько работников прошли обучение и подготовку в качестве внутренних аудиторов. Ра-
ботники, отвечающие за сбор данных о показателях функционирования, должны понимать установленные методы,
чтобы высшее руководство получало надежные данные для анализа и принятия решений. Может быть необходи-
мо, чтобы работники различных подразделений прошли обучение в области работы с проблемами и способами их
решения, чтобы в дальнейшем они могли принимать участие в проведении корректирующих действий.
Шаг 6
Управление системой менеджмента качества.
Действиями по управлению системой менеджмента качества являются следующие:
- ориентация на удовлетворенность потребителей;
- проведение мониторинга и измерений показателей деятельности системы менеджмента качества;
- проведение внутренних аудитов согласно планам;
- стремление к постоянному улучшению;
- внедрение моделей по достижению совершенства в различных видах деятельности компании.
Шаг 7
Сертификация/регистрация или собственное заявление о соответствии.
При необходимости следует обеспечить сертификацию системы менеджмента качества третьей стороной
или выпустить собственное заявление о соответствии.
Заключение
Хорошо продуманные изменения будут эффективными и приведут к улучшениям, которые будут иметь дол-
госрочные преимущества.
Вышеуказанные шаги облегчают разработку и внедрение системы менеджмента качества, которая обеспе-
чит развитие организации.