ГОСТ Р 57133—2016
специалистам-практикам относительно недавно приобретенных навыков. Существует множество сред
специализированного электронного обучения для выбора в соответствии с определенными предпо
чтениями. однако главным препятствием к этому является стоимость контента. Эти среды могут быть
связаны с соответствующими средами в организациях, там. где большая часть контента для обучения
формируется специалистами-практиками. или действительно представляется ими. границы между со
трудничеством. обучением и М3 перестают быть актуальными.
6.6.8 Создание новых объектов
Работа со знаниями в значительной степени продвигается в направлении организаций и компаний
посредством интенсивного сотрудничества, которое традиционно проходит в рамках деловых встреч и
обеспечивает реальное объединение людей. Сегодня расходы и неудобства, связанные с переездами и
общая неэффективность этого подхода приводят к тому, что «виртуализация» собраний становится все
более популярной. В подобной среде возможно объединение многих элементов, таких как видео
конференции. электронный «мозговой штурм», электронная лекционная доска, упорядоченный опрос
абонентов и т. п. В любом случае, каждый участник дистанционного обучения может знакомиться с од
ним и тем же вариантом, что идругие участники, а их географическое положение практически не будет
иметь никакого значения (кроме наличия различных часовых поясов). Кроме того, конечные результа ты
таких собраний готовы к документированию и могут предоставляться всем участникам обучения в
удобное для них время. Дискуссионный форум является, вероятно, самым полезным представлением
семинара, однако он должен сочетаться с установлением тщательно продуманных правил.
6.6.9 Поиск дополнительной информации
Концепция объединения профильных организаций является заманчивой, поскольку она является
расширенной концепцией и обеспечивает обмен знаниями. Если сотрудничество и обмен знаниями про
исходит в нескольких организациях, то это происходит исходя из собственных мотиваций, что весьма
ценно. Еще более ценным является возможность объединения таких сообществ. При этом использова
ние таксономии становится мощным средством, обеспечивающим «общий способ обмена знаниями»,
когда люди из разных организаций способны выявлять знакомый способ, но, возможно, описываемый с
помощью незнакомых терминов. Очень часто это приводит к непрогнозируемым открытиям, которые
могут ускорить развитие и предотвратить неоправданные потери времени и средств, например, при ис
следовании тупиковых направлений. Средства для создания таксономий теперь легкодоступны и часто
имеют готовые специфические структуры для их сопровождения.
6.6.10 Сродства передачи информации
Время от времени в организации возникает необходимость коллективного оповещения. Для этого
можно использовать масштабные телеконференции или спутниковое вещание, однако они не эффек
тивны для осуществления обратной связи. Потоковые видеотехнологии в сочетании с дискуссионным
форумом и другими методами виртуального общения позволяют собирать замечания и предложения (и
документировать их), а также вопросы, которые будут озвучены на презентации. Указанный метод
настолько экономически эффективен, что позволяет еженедельно обновлять сообщения во многих ор
ганизациях непосредственно на персональных компьютерах сотрудников.
6.6.11 Перодача новостных сообщений
Порталы в течение определенного времени способны идентифицировать темы (по ключевому
слову или теме) для их обновления и автоматической передаче запрашивающей стороне. То же самое
может бытьдостигнуто при использовании технологии типа простого группового обсуждения, когда каж
дый сотрудник организации может получать по электронной почте новостную информацию в заданных
областях. Еще более современная технология — возможность связать рассмотренную технологию (в
рамках портала) с общим индивидуальным профилированием согласно списку сотрудников организа
ции. Людям уже не требуется быть в курсе новых разработок, которые могут оказаться полезными для
них. Путем установления своих предпочтений, которые могут быть основаны на соответствующих про
филях документов, система может неявно «учиться» на прежних вариантах выбора, чтобы стать более
точной и актуальной в будущем. По сути, таким образом, осуществляется переход от поиска пользо
вателем определенного контента к доставке определенного контента пользователю на основе анализа
его предыдущих запросов.
6.7 Сообщества
6.7.1 Шаги к успеху
Процесс развития сообществ на первый взгляд может показаться слишком формальным, однако
его следует рассматривать как контрольный лист, что создает основу для спонсорской поддержки и
ответственности со стороны руководства. Отправной точкой может стать официальное признание со-
54