ГОСТ Р 57133—2016
Окончание таблицы 6
А м е р и к а н с к а я о р га н и за ц и я (З а п а д )
Я п о н с к а я о р га н и за ц и я (В о с то к)
Оперативные оценки и продвижение
Замедленные оценки и продвижение
Явный, формализованный контроль
Неявный, неформализованный контроль
Специализированный карьерный рост
Неспециализированный карьерный рост
Сегментированные проблемы
Целостные проблемы
Эти различия приводят к отличающимся основам самооценки, приемлемым и неприемлемым мо
делям поведения и вероятности успеха любой методологии.
4.4 Изучоние культуры в различных организациях
4.4.1 Общие сведения
В таблице 7 приведен перечень культурных аспектов, необходимый для изучения культуры внутри
организаций и полезный для анализа не только того, что существует в организациях, но также и для
определения того, что можно достичь или чего следует избегать.
Т а б л и ц а 7 — Основные соображения при изучении культуры в организациях
К ул ь тур н ы й а сп е ктВ о п р о с ы и р е зул ьта ты н а б л ю д е н и и
edge flows)
Обмен знаниями (knowl Как сотрудники организации описывают способ, с помощью которого знания и ин
формация переносятся в организации?
Где находятся препятствия? Насколько легко их обнаружить, что и когда необходи
мо знать об этом?
Насколько легко найти нужного сотрудника с нужными знаниями или опытом?
Изменение(change)
Воспринимается ли организация как неизменная или непрерывно развивающаяся?
Коммуникации
cations)
(communi Каковы наиболее предпочтительные режимы коммуникаций?
Каково содержание и стиль внутренних коммуникаций? Как они соотносятся с
внешними коммуникациями, маркетингом или PR-стилем?
Где происходят официальные и неофициальные коммуникации?
Являются ли каналы коммуникаций открытыми и демократическими, или же закры
тыми и иерархическими?
Каким образом происходит обмен знаниями и опытом между сотрудниками?
Сети и обьединения (net
works and alliances)
Существуют ли в организации идентифицируемые группы? Какова структура и
функции этих групп?
Хорошо ли в целом развиты сети для отдельных сотрудников?
Какие виды знаний или информации создаются, сохраняются или обмениваются в
этих сетях?
Пространство(space)
Созданы ли в организации надлежащие условия, связанные с наличием «физиче
ского» пространства для передачи знаний и совместной работы?
Как скомпонованы конторы и офисы? Как используются помещения общего поль
зования? Является ли организация территориальной? Как на этих территориях со
храняются знания?
История (history)
Как организация рассматривает свою историю? Ценится и используется ли она. или
же быстро забывается?
Насколько организация ценит свой предыдущий опыт? Каково значение опыта?
Совещания (meetings)
Можно ли рассматривать совещания как продуктивные или как неэффективные?
Какое согласованный (явно или неявно понимаемый) кодекс поведения на совеща
ниях?
Как обрабатываются мнения или критика? Как собираются результаты работ?
Стимулы и мотивация (in
centives and motivations)
Как поощряются и признаются заслуги отдельных сотрудников/коллективов в деле
обмена знаниями, информацией и опытом?
Что мотивирует людей в организации к сохранению или обмену знаниями? Что мо
жет приостановить работы?
21