ГОСТ Р 57133—2016
- формальное изложение философии (принципов и подходов), используемой в организации:
- структура «физических» пространств;
- преднамеренное моделирование ролей, осуществляемое руководителями;
- поощрения и критерии продвижения по службе;
- рассказы, легенды и мифы о ключевых сотрудниках и событиях:
- внимание со стороны руководителей к измерениям и контролю:
- реакция руководителей на критические инциденты:
- проект и структура организации:
- системы и процедуры, используемые в организации:
- критерии, используемые для набора, отбора, продвижения и увольнения сотрудников.
Три этапа разработки устойчивой культуры (см. таблицу 17) подразумевают наличие ответствен
ности (заинтересованности), поощрение компетенций и поддержание непрерывности (неизменности).
Т а б л и ц а 17 — Три компонента устойчивой и успешной культуры
Компоненты культуры
Меры, которые необходимо предпринимать
Ответственность (заинтересованность)
Внушение заинтересованности в установлении общей философии и
целей, и уверенность в том. что приверженность сотрудника организа
ции корпоративной философии должна совпадать с индивидуальны
ми и коллективными интересами
Компетенции
Развитие и поощрение компетенций в ключевых областях, предпола
гающих повышение компетенций сотрудниками, сосредоточенными на
одном-двух ключевых навыках (а не сразу на большом числе навыков)
Непрерывность (неизменность)
Систематическое закрепление ответственности и компетенций путем
привлечения, развития и сохранения нужных сотрудников
Рисунок 26 является полезным напоминанием, что сотрудникам, при планировании своего буду
щего. необходимо учитывать знания, которыми они обладают на текущий момент.
Прошлое
|--------►
Где посевы того, что будет благоприятно для Вас?
Будущее
Представление текущего года
Какие представления о прошлом и настоящем
Вы желаете взять с собой в будущее?
Какие третьи стороны, возможно,
поддерживают или противодействуют
убеждениям’’
Настоящее
что является для Вас самой большой гордостью
и самым большим огорчением в существующей
ситуации’’
Рисунок 26 — Саморазвитие отдельного сотрудника
6.5 Доверие
6.5.1 Достоверность, авторитет и доверие
Сочетание достоверности, авторитета и доверия означает, что:
- если сотрудники в организации знают, что когда вы говорите о том. что будет происходить, то это
произойдет;
- если сотрудники в организации знают, что когда вы говорите о том. что не будет происходить, то
это не произойдет;
- сотрудники признают, что у вас есть все необходимые навыки и компетенции для правильного
понимания между тем. что должно и что не должно произойти;
- сотрудники признают, что у вас имеется необходимая поддержка, рычаги влияния, ресурсы и при
необходимости в вашем распоряжении будет сила, обеспечивающая уверенность в конечном результате;
50