ГОСТ Р 57133—2016
Построение карты различных функций позволяет показывать области применения наилучших (пе
редовых) методик, области возможных разрывов или имеющихся пробелов в стратегии организации, а
также использовать эту карту как средство коммуникации и мобилизации в рамках одной матрицы
(рисунок 21).
Знания
<интернализироезм-
ные, изученные,
неявные)
Сведения
(явные, экстерна-
лизированные
представляемые)
Сбор
и преобразо-
вание знаний
Информация
(комбинированная,
сформированная,
иитепретмрованная)
Данные
(необработанные,
скрытые)
Икдивидуаль- Распространен- Объединенные
иысзнаниямыс знаниязнания
(отдельныхлиц,(обмененные(вбизнесе
Примененные
знания
(измеренные
небольшихгрупп) ипереданные) иорганизациях)
иоцененные
бизнес-выгоды)
Распространение и формирование знаний
Рисунок 21 — Модель уровня развития (зрелости) знаний (КММ)
5.3.3 Характеристики организаций, использующих обмен знаниями
Каковы могут быть различия в культуре организаций, способствующих использованию знаний?
Похожа ли преобладающая в организации корпоративная культура указанной в левой или в правой
колонке таблицы 9?
Т а б л и ц а 9 — Характеристики промышленной культуры и культуры обмена знаниями в организации
Промышленная (иерархическая) культура
Культура обмена знаниями а организации
Установленный контроль
Самоуправление
Назначенные руководители
Руководители, избранные коллективом
Управление и контроль
Консультирование
Официальные должностные обязанности
Не имеющие четкого определения обязанности
Обмен информацией по вертикали
Горизонтальные взаимодействия
Централизация
Рассредоточение
Узкая ведомственность
Стирание границ
Независимость
Взаимозависимость
Взгляд изнутри
Взгляд снаружи
Точное исполнение поручений
Допустимость неопределенности
Единообразие
Оценка различий
Сила в индивидуальных знаниях
Сила в обмене знаниями
30