ГОСТ Р 57133—2016
5.14 Выводы и заключения
Ниже приведен список вопросов для анализа и последующих действий.
- какую информацию вы получили из раздела 4. развили ее. при необходимости — пересмотрели
и дополнили своей точкой зрения и представлениями о том, что делать согласно пунктам раздела 5;
- какой вы сформировали перечень, диаграмму связей или другую совокупность контента и от
ношений. и как вы использовали это для создания стратегии, которая будет соответствовать целям
вашей организации, ее ключевым факторам роста и преодолению барьеров, связанных с ее целевым
назначением;
- какой подход вы решили использовать в рамках выбранной стратегии — «сверху вниз», «снизу
вверх» или «от среднего вверх и вниз» для достижения выбранных целей;
- что вы знаете о некоторых дилеммах, которые необходимо разрешить с помощью определенных
средств с целью выбора оптимального варианта действий;
- что могло бы быть важным для вашей организации (в большей или меньшей степени), и исполь
зовали ли вы это для повышения своего уровня развития;
- что вы начали предпринимать для возникновения диалога и создания рассказов с целью разви
тия и воплощения стратегии в определенную форму;
- что вы включили в управление вниманием, динамику власти, ожиданий и полномочий;
- как вы планируете решать вопросы идентичности языкового общения и пространства; -
есть ли у вас план формирования, измерения и поощрения компетенций;
- что вы включили в двойной цикл обучения.
- какова ваша стратегия и тактика выбора адекватных методов решения и места обучения?
6 Принятие решения о выполнении действий
6.1 Общие сведения
Данный раздел посвящен способу реализации фазы «Выполнение» программы обучения, которая
является третьим этапом управления программами. Ясность и четкость передачи информации начина
ется с формулирования цели. После изучения раздела 5. а также 6.2.4 и 6.3 можно расширитьструктуру
этого плана, сформировав коллектив проекта и пересмотрев ряд подходов, которые, возможно, понадо
бится реализовать в организации для управления (см. 6.4). и представить практические рекомендации
по изменению культуры. Доверие является ключевой особенностью развивающихся сообществ, кото
рые будут использовать знания, анализировать основы доверия (см. 6.5) и практические пути построе
ния доверительных отношений.
В 6.5.6 представлен ряд наиболее практических методов укрепления взаимоотношений, направ
ленных на преобразование знаний в практические выгоды. В 6.6 рассматриваются информационные
технологии в качестве движущей управления знаниями. В 6.7 приведен ряд практических рекоменда
ций по управлению сообществами. 6.8—6.12 посвящены практическим способам поддержания диа
лога. получения реакции на опыт и обмен знаниями посредством различных средств повествования. В
6.13 освещены возможные методы ускорения выполнения программы М3.
6.2 Планирование стратегии
6.2.1 Общие сведения
Для преобразования стратегии М3 в конкретные действия существует необходимость в разработ
ке. по крайней мере, следующих трех ключевых планов; плана преобразований, плана коммуникаций
и плана реализации.
6.2.2 План преобразований
Целью преобразований является устранение или снижение факторов, которые препятствуют
плавной реализации М3. Во многих организациях отсутствие обмена знаниями может быть обусловле но
наличием сотрудников, которые нуждаются в лучшем понимании преимуществ М3, что будет озна чать
необходимость в повышении информированности и просвещения сотрудников. Другим аспектом может
стать рассмотрение структуры системы поощрений и признания заслуг сотрудников организа ции. и
определение возможности изменения этой структуры (с признанием ценности обмена знаниями).
6.2.3 План коммуникаций
Важно иметь план коммуникаций, поскольку это может способствовать развитию культу
ры. которая необходима для М3. Коммуникации играют решающую роль в успехе проекта по М3.
45