ГОСТ Р 53092—2008
Высшему руководству необходимо рассмотреть действия, требующиеся для поддержания деятель
ности организации и удовлетворения заинтересованных сторон вслучае невыполнения поставщиками тре
бований.
7.4.2.2 Успуги по субконтрактам
Учреждение здравоохранения, оказывающее медицинские услуги на субконтрактнойоснове, долж
ны предоставить полныйперечень видов деятелыюсти по субконтрактам.
Уполномоченный орган здравоохранения должен обеспечить новых поставщиков медицинскихус
луг. с которыми заключены субконтракты, информацией (во всех необходимых формах) касательно
административных требований и процедуруполномоченного органа, включая:
- процессы подачи заявок:
- требования к утилизации:
- процедуры возмещения убытков;
- правовые аспекты жалоб и апелляций;
- требования к аттестации.
- анализ работы в офисе:
- права и ответственность пацивнтов/сотрудников учреждения здравоохранения, работающе
го на субконтрактной основе:
- требования конфидвнциалыюсти пациентов/сотрудников учреждения здравоохранения, рабо
тающего на субконтрактной основе.
Важные вопросы
Существует ли доказательствоработы с поставщиками с цельюразработки взаимовыгодного
договора между ними и учреждением здравоохранения? Выполняютсяли надлежащим образом заказы
по закупкам и описывают ли они продукцию (услуги) достаточно подробно, чтобы поставщику быпо
понятно, как он может обеспечить соответствие требованиям учреждения здравоохранения?Доку
ментированы пи поступление закупленной продукции и верификация правильности выполнения зака за
?Идентифицированы ли несоответствующие закупки с целью предотвращения их использования не
по назначению? Имеется ли запись о несоответствиях? Имеется ли утвержденныйи актуализиру
емый списокпоставщиков сраспредепенными ответственностью иполномочиямиза ведение и акту
ализацию данного списка?Ознакомлен ли поставщик сколичественными показателями качества про
дукции (услуг), применяемыми внутри учреждения здравоохранения для постоянного улучшения его
деятельности и установления ранней обратной связис поставщиками?
Рекомендации/пример(ы)
Продукцию (услуги) рекомендуется приобретать по конкурентоспособным (оптимальным) це
нам у поставщиков. имеющих документированное подтверждение своей способности соответство
вать нормативным требованиям, включая требования к качествупродукции, технологий иуслуг. Если
целесообразно, закупки совершают по оптималыюй цене, и это не всегда самая низкаяпродажная цена.
Допускаелюя проводить аудиты новых потенциальныхпоставщиков, если нет других
подтверждений их конкурентоспособности (аккредитации, сертификации илиуже имевшихся
впрошлом обращений к ним).
Если учреждение здравоохранения делает заказ на закупки для конкретного врачано у официаль
но одобренного поставщика, то медицинскийперсонал/администрациядолжны проанализировать эти
закупки и определить, соответствуют пи они требованиям к применению.
Учреждение здравоохранения должно иметь многофункциональную команду для определения ос
новной продукции, закупаемой для каждого процесса. Например, в радиологии основнымизакупками яв
ляются оборудование и пленка. Бумага для написания отчетов или стулья в комнате ожидания не
относятся к основным закупкам. Основные закупки должны являться частью управления закупками
(см. 7.4). Основные закупки являются также «идеальными кандидатами» для применения в системе
закупок по потребностям, предназначенной для менеджмента запасов материально-технических
средств, описанного выше (см. 7.4.1.1). Средства оказания неотложной помощи в чрезвычайных ситу
ациях рекомендуется хранить на складе с соблюдением правил безопасности во избежание нежела
тельных событий и незапланированных случайнослюй.
Учреждение здравоохранения должно осуществлять мониторингпоказателей качества работы
врачей, включая тех. кто работает на субконтрактной основе. Учреждение здравоохранения должно
нести ответственность за разработку предоставляемыхмедицинских услуг, даже если их оказыва
ют по субконтракту. Данное учреждение также должно гарантировать соответствие индивидуаль-
47