ГОСТ Р 53092-2008

Системы менеджмента качества

Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения Quality managеmеnt systems

Guidelines for process improvements in health service organizations (Настоящий стандарт содержит рекомендации, дополняющие требования ИСО 9001, и включает в себя рассмотрение вопросов результативности и эффективности системы менеджмента качества учреждения здравоохранения, а, следовательно, потенциала по улучшению деятельности данного учреждения

По сравнению с ИСО 9001 расширены цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качества продукции

Основное внимание в настоящем стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения деятельности, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон