ГОСТР 57320 -2016
П родолж ение т аблицы А. 14
ФазаО пи сан и е
Ф аза ВЦ ел и/д ействия
С учетом ре зультато в анализа о п ред ел ен ы две клю чевы е тем ы пилотной
фазы: с одной стороны , н ео б ход им о ул учш ить пр им ен ен и е м етодических
процед ур, р а с п р о с тр а н и ть и н ф о р м а ц и ю о них и по вы си ть степень их
известн о сти /до ступн ости при разработке. С другой стороны , не хватает
пр озра чн ости ор ган и за ц и он н ой структуры и проц ессо в д л я в заим од ействия
с отделами. К л ассические вопросы: кто именно когда и за что несет
ответственность? П оэто м у на первом этапе ц ен тра л ьн ы е процессы и
области з н ан и й п р ед при яти я были об о б щ е н ы и в и зуа ли зи ров а ны с
п о м о щ ь ю за р е к о м е н д о в а в ш е го себя м етода м о д е л и р о в а н и я процессов.
При м о д е л и р о в а н и и проц ессо в в ы б р а н н ы е сотрудники сначала проходят
обучение и спо л ьзо в а н и ю с о о тв е тс тв у ю щ и х язы ков и и нструм ентов
м о д е л и р о в а н и я процессов. В сл ед ств и е вы сокого интереса к теме П О М З
уже на этой фазе к участию в рабочих с е м и н а р а х по м о д е л и р о в а н и ю были
п р и гл а ш е н ы сотрудники из других отделов п р ед при яти я (наприм ер, сбыта,
прои зво дств а np ecc-ф орм, сер висн о го о б с л у ж и в а н и я , а т а кж е снаб ж ен и я и
логистики). Д а н н ы й подход уже на этапе пр оведения рабочих сем инаров
способствовал ул у ч ш е н и ю пр озра чн ости в точках вза и м од ей стви я с
отделам и
О пы т и вы воды
С отрудники п р ед при яти я прояв и ли оч ев ид н ы й интерес к те м е М3. Коллеги
м о ти в и р о в а н ы д ел и ться зн ан и ям и , так как они видят в этом нео б ход им о сть
развития. О дн ако важно перед введением IT-си сте м ы по др об н о
протести ро ва ть ее на удобство и спол ьзования. Н а и л у ч ш и е по д хо д ы не
будут работать, если и н стр ум ен т не соответствует за д а ч а м . П оэто м у при
вы боре и пр им ен ен и и и н стр ум ен тов н ео б ход им о пр ив л екать сотрудников к
т е с т и р о в а н и ю и по вы ш а ть их ква л и ф и ка ц и ю
72