ГОСТР 57320-2016
П родолж ение т аблицы А. 11
Ф азаО писание
Анализ процесса
Р е ш ен и е зад ачи перевести всю д о к у м е н т а ц и ю по М 3 в си сте м у П О М З
м ож ет привести к з н а ч и т е л ь н ы м в р е м е н н ы м затра та м , которые н е о б хо д и м о
будет учиты вать и в д е н е ж н о м эквиваленте. П о э то м у для сокра щ е н ия
в р е м е н н ы х затра т ре ком енд уется в ходе пилотной фазы сконцентрироваться
на нескол ьких о сн о в н ы х процессах.
Анализ знаний
Д о ку м е н та ц и я по м е н е д ж м е н т у качества в о с н о вн о м ото бр аж ает зн а н и я о
п р оц есса х и знания о тр е б о в а н и я х кли ен тов или з а к о н о д а т е л ь н ы х актов
(стандартов и пр очи х н о р м а т и в н ы х документов). Т а к как эти сведения, как
правило, уже и м ею тся в д остаточн о подр об н ом виде, такие осн о вн ы е виды
д е я те л ь н о с ти , как и д е н ти ф и к а ц и я и сохранение з н ан и й пр ед ста вл яю т
м е н ь ш е тр уд но стей при реализации. П оэто м у в проекте ф о куси р ую т
в н и м а н и е на р а с п р о стран е н ии з н ан и й и их более э ф ф е кт и в н о м пр им е н е н и и
Фаза ВЦ ел и/д ействия
Н е см о тр я на р е ко м ен д ац и и по м ето да м внедрения, сначала все д о кум е н ты
по м е н е д ж м е н т у качества, та кие как рабочие и м е то д и че ски е инструкции,
т р е б о в а н и я кли ен тов и стандарты были введены в качестве об ъ е кто в знаний
в си сте м у М3. На в то ро м этапе приступили к м о д е л и р о в а н и ю бизнес-
проц ессо в в IT-системе
О пы т и вы воды
О пи сан н ы й в ы ш е п о ряд ок д е й ств и й пр ед отвратил с точки зр е н и я всего
пе риод а проекта сущ е стве нн о е (почти в два раза) увеличение
а д м и н и с т р а т и в н ы х затра т, которы е н е и зб еж но возникаю т, если н еобход им о
п о д д е р ж и в а ть в оп ти м а л ьн о м состоянии две си сте м ы с д окум е н та ц и е й по
м е н е д ж м е н т у качества. Н о в у ю д о к у м е н т а ц и ю уд ало сь быстро получить,
приняв один к о д н ом у стар ую , а п р е д ы д у щ у ю д о к у м е н т а ц и ю отправили в
архив
бб