ГОСТ Р57320 -2016
Продолжение таблицы А.8
ФазаОписание
Опыт и выводы
Анализ имеющихся процессов выявил многообразие процессов с
различными формами представления, системами понятий и степенями
детализации, которые очень сильно затрудняли последовательную
реализацию ПОМЗ. Концепции структурирования для имеющихся знаний
также потребовали согласования терминологических систем и различных
специализированных систем классификаций.
В соответствии с требованиями М3 к использованию процессов,
необходимо было представить имеющиеся процессы в едином виде и
объединить их унифицироваиной терминологией, а также потребовалось
утвердить концепцию управления для структурированной обработки
процессов и поддержания их в оптимальном состоянии (контроллинг
процессов)
Фаза ВЦели/действия
В рамках пилотной фазы важные источники и объекты знаний с помощью
платформы на базе wiki-сервисов были подготовлены и предоставлены
избранным сотрудникам, которые смогли их дополнить и расширить. На
основании анализа предыдущей фазы была разработана ориентированная
на практическое применение структура знаний, с помощью которой удалось
упорядочить имеющиеся объекты знаний.
Далее экспериментировали с различными формами представления
процессов. Различные модели процессов уже на предыдущей стадии были
доступны с помощью wiki-платформы.
Во время пилотной фазы опыт и знания по использованию платформы
были обобщены на регулярных рабочих семинарах и незамедлительно
применены для улучшения содержания, структур и моделей процессов
57