ГОСТР 57320-2016
Продолжение таблицы А.8
ФазаОписание
Опыт и выводы
Из-за параллельно выполняемых внутри предприятия стратегических
проектов процессы не удалось определить до конца. Поэтому
остановились на прототипах.
С помощью сотрудников реализация платформы знаний и
структурирование знаний прошли беспрепятственно.
Затраты не превысили смету, так как не разрабатывалась новая система,
а использовались уже имеющиеся концепция и опыт. Вовлечение
имеющихся структур знаний (система папок и директорий, банки данных) и
применение решений на открытых ресурсах для платформы знаний
значительно сократили технические затраты.
Благодаря участию выбранных сотрудников при реализации платформы
знаний инициативы и предложения по улучшению могли быть включены
непосредственно в структуру платформы
Фаза ГЦели/действия
Платформа знаний с объектами знаний и проработанными моделями
процессов после успешного тестирования была принята и рекомендована к
применению всем сотрудникам инжинирингово бизнес-подразделения. Для
них провели прикладное обучение и выделили консультантов по решению
вопросов. Модели процессов были доступны, но не обязательны, так как
они должны были еще пройти согласование с результатами параллельного
стратегического процесса.
Рабочие семинары, регулярно проводимые с выбранными сотрудниками
в ходе пилотной фазы, временно отменили для получения отзывов от всех
участников. Одновременно с платформой была предоставлена
возможность непосредственного влияния сотрудников на содержание и
структуру знаний.
Платформа знаний была использована в качестве базового инструмента
менеджмента знаний и как средство коммуникации для представления
ПОМЗ и связанных с ним изменений. Таким образом, была обеспечена
прозрачность порядка действий всех сотрудников.
53