ГОСТ Р57320 -2016
Информационнаяструктура/архитектура:какиетехническиеспособы
коммуникации применяютсяна предприятии?Какой опыт использования
коммуникационных технических средств имеют сотрудники? Какие технические
вспомогательные средства используются на предприятии для предоставления,
распространения, организации информации и т. д.? Какие сотрудники имеют
доступ к различным средствам коммуникации?
Рабочие места: насколько оснащение рабочего места определяется
технологичностью задач? Какую свободу действий имеют сотрудники для
организации и изменения своего рабочего места?
Архитектура:какиепомещенияслужатдлярегулярногоконтакта
сотрудников между собой? Какие критерии учитывались при оформлении
рабочих помещений? Какие возможности есть у сотрудников для взаимодействия
вне рабочих помещений?
Предприятие должно провести опрос и оценить статус-кво в отношении
культурных возможностей формирования ПОМЗ. Вспомогательные средства,
например,вформеопросныхлистовдлясотрудников,предлагаются
различными экономическими институтами и компаниями.
После анализа уровня зрелости предприятия с точки зрения ПОМЗ
проектная группа должна идентифицировать потребностив действиях и
возможности формирования процессов в отдельных областях и сформулировать
для конкретного предприятия конкретные предложения. Результатом данного
этапа должно стать выявление культурных особенностей предприятия с точки
зрения ПОМЗ и анализ возможных улучшений.
3.3.2 Выбор процессов
Выбор процессов необходимо рассматривать как фактор, критический для
успеха. До того, как процессы смогут быть проанализированы, они должны быть
идентифицированы и разделены.
Задачей оценки процессов является отбор из множества всех бизнес-
процессов тех, которые пригодны для пилотного проекта. Полезными при этом
могут быть наукоемкие бизнес-процессы, требующие большого объема знаний
(см. приложение Б).
15