ГОСТ Р57320 -2016
Окончание таблицы А.7
Характеристика
Описание
Ключевые
Применение и поддержание в оптимальном состоянии
проблемы в работе со широкого спектра знаний и внедрение опыта, полученного в
знаниямирезультате различных проектов, в стандартизированные бизнес-
процессы
В таблице А.8 описано внедрение ПОМЗ и представлен опыт, полученный
на предприятии в результате его внедрения.
Таблица А.8 — Внедрение ПОМЗ
ФазаОписание
Фаза АЦели/действия
В ходе фазы А были обобщены причины для внедрения ПОМЗ и
определены цели, а также установлены основные условия для проекта.
Основу составило внедрение ПОМЗ в инжиниринговом бизнес-
подразделении.
Конечная бизнес-цель — поддержка клиентов из обрабатывающей
промышленности при поиске подходящих индивидуальных решений для
технических и эксплуатационных вопросов — послужила отправной точкой
для определения первичной задачи успешного развития предприятия —
доступность правильных знаний в правильное время.
Чтобы гарантировать успех, доступ к имеющимся знаниям и обмен
знаниями между участниками процесса должен проходить максимально
надежно и беспрепятственно. Посредством внедрения ПОМЗ должны быть
достигнуты следующие основные цели:
-оптимизация документации рабочих процессов;
-более легкий и быстрый доступ к знаниям;
-сохранение и обеспечение доступности знаний, полученных опытным
путем;
-введение и объединение знаний в сеть для последующего
применения.
55