ГОСТР 57320-2016
О кончание т аблицы А. 23
ФазаО пи сан и е
Ф аза ДЦ ел и /д ей стви я
Н а ряд у с о т о б р а ж е н и е м с п е ц и а л и з и р о в а н н ы х и м е то д и ч е с ки х з н ан и й wiki-
систем а также и с п о л ь з о в а л а с ь д л я н акопления з н ан и й и извл ече н ия уроков
из р а з л и ч н ы х п р е д ы д у щ и х зад ач, то есть для подготовки к устра не н ию
п р об л ем и поиска путей реш ения. Р аньш е сотрудники работали по
о тд ел ьн ости, каж д ы й за себя. В настоящ ее в р е м я сов ещ ания такж е
пр ото ко л и р ую тся в wiki-систем е, и все в о зн и ка ю щ и е при этом задачи
прозрачно о то бр аж аю тся в ней. Б лагодаря э то м у возникает «ж ивой»
п р о т о к о л , которы й развивается от с о в е щ а н и я к сове щ ан и ю .
W iki-си сте м а стала в аж н ы м и н стр ум ен том описания пр оц есса и получила
хо р о ш ую оц е нку во в р е м я последнего внеш него аудита в рамках
м е н е д ж м е н та качества. В кон ечн о м итоге, принятие р е ш е н и я является
ц е н тр а л ь н ы м элем ен том П С М З
О пы т и вы воды
В ер оя тн о сть того, что начальная и н иц и а ти в а в повсе дн е вн ой деятел ьн ости
пойдет на убыль велика именно на сре дни х предприятиях. П о э то м у , с одной
стороны , важно настойчиво пр ив л екать в н им ание к теме М 3 снова и снова.
С другой стороны , пр им ен ен и е новы х ре ш е ни й д о л ж н о стать
а в то м а ти ч е с ки м для д о л го в р е м е н н о го сохранения позиций. П оэто м у цель
д о л ж н а з а к л ю ч а т ь с я в д ов ед ен и и п р и м е н е н и я н о в и н о к — н априм ер,
о ф о р м л е н и я д о кум е н та ц и и в wiki — до а в том а ти зм а . А кти в н ы е
по льзо ва те ли w iki-систем ы , в ы с ту п а ю щ и е в качестве наглядного прим ера
или новаторов, также пр ед ста вл яю т собой ф актор успеха для
испол ьзов ан и я wiki-системы. Н а п р и м е р , сотрудники отп р а в л я ю т м е нь ш е
эле ктр о нн ы х писем, со д е р ж а щ и х и н ф о р м а ц и ю или описания, а указы ваю т
только ссы лку на со о тв е тс тв у ю щ у ю wiki-статью
Результаты
Техническое управление проектами представляет собой единый процесс
разработки продуктов на предприятии. На основе конкретных требований
клиентов, передаваемых из отдела сбыта в отдел внутреннего учета и контроля,
разрабатываютсяновыеприкладныерешения дляклиентов. При этом
94