ГОСТ Р57320 -2016
3) Какие барьеры, по мнению сотрудников, возникают при внедрении
ПОМЗ?
4) Какие риски возникнут с точки зрения сотрудников, если приобретение,
хранение, использование и распространение знаний не будут улучшены?
Для описания мотивации проектная группа должна иметь достаточное
время для получения точной картины собственной мотивации, а также для
достижения консенсуса в рамках проектной группы.
Результатамиданногоэтапа является то, чтопредприятиечетко
представляет ситуацию в части мотивации, и выявляет риски, недочеты и
основные препятствия относительно М3.
3.2.3 Цели проекта
Этот этап служит для определения предприятием целей, касающихся
проекта. Цели должны устанавливаться по согласованию с руководством
предприятия, чтобы гарантировать, что они не противоречат целям предприятия.
Такое определение целей представляет собой периодически повторяющийся
процесс: устанавливаемые цели должны постоянно проверяться и изменяться в
соответствии стребованиями и развитием ситуации.
После идентификации на предыдущем этапе мотивации предприятия
необходимо определить, чего конкретно хочет достигнуть предприятие с
помощью ПОМЗ. Одновременно предприятие должно выяснить, что в явной
форме не должно быть достигнуто с помощью менеджмента знаний. Целью
обоих вопросов является определение первичных руководящих указаний и
организационных границ. При этом необходимо обратить внимание, что эти
глобальныецеливходедальнейшегоразвитияпроектамогутбыть
преобразованы в оперативные цели в соответствии со SMART-критериями.
SMART (specific, measurable, achievable, relevant, time-related) — это акроним
(мнемоническаяаббревиатура),обозначающий«конкретный, измеримый,
достижимый, значимый, ограниченный во времени» общепринятые критерии
в областипроектного менеджментадля однозначногои рационального
установления целей. Данные критерии подразумевают
-конкретность: однозначное и точное определение цели;
9