ГОСТРМЭК 62366—2013
Примри
НОРМАЛЬНАЯ
Mcnmmufw
ппагавмЕ
П р и м е ч а н и е 1— На данном рисунке, действия могут быть результатом:
- выбора ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ сделать что-то или
- отказа ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ сделать что-то.
П р и м е ч а н и е 2 — См. приложение С на предмет списка вероятных ОШИБОК ЭКСПЛУАТАЦИИ/ПРИ-
МЕНЕНИЯ и НЕНОРМАЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ/ПРИМЕНЕНИЯ и их причин.
П р и м е ч а н и е 3 — Незнание рассматривают в контексте отсутствия знаний о негативных последствиях
действий, требующих определенного уровня знаний.
Рисунок В.1— Категории прогнозируемых действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Промах, упущение или заблуждение — это все рассматриваемые формы ОШИБКИ ЭКСПЛУАТАЦИИ/ПРИ-
МЕНЕНИЯ. В ПРОЦЕССЕ ПРОЕКТИРОВАНИЯ С УЧЕТОМ ЭКСПЛУАТАЦИОННОЙ ПРИГОДНОСТИ, полезно раз
личать эти категории при определении основных причин конкретной ОШИБКИ ЭКСПЛУАТАЦИИ/ПРИМЕНЕНИЯ,
чтобы облегчить определение тех ошибок, которые могут быть смягчены проектом.
Упущения и промахи — это ошибки, которые возникают из-за отказа в части последовательности действий
на этапах исполнения и/или хранения, независимо от того, был ли руководящий ими план достаточным для
достижения цели. В то время как промах, вероятно, можно наблюдать как выполнение действия не так,
как запланировано (оговорка, описка, неверное действие), термин «упущение» обычно используется для
более скрытых видов ошибок, в основном включающих отказ памяти, которые не обязательно
обнаруживаются при текущих действиях и могут быть видны только для лица, имеющего опыт в этой области.
Ошибки могут быть определены как недостатки или отказ в процедурах анализа на основании здравого
смысла и/или логики в ходе отбора свидетельств того, соответствуют ли действия, проводимые по данной схеме
принятия решения, плану или нет.
23