ГОСТ Р 57127—2016
6.2.4 Источники информации, полезные для предприятий малого и среднего бизнеса
Накопление качественной информации относительно М3 на МСП происходит достаточно медлен
но. поскольку основные поставщики этой информации, как правило, ориентируются на крупные корпо
ративные рынки. Однако в настоящее время существует ряд сайтов, посвященных М3 и более широкой
бизнес-информации и ориентированных непосредственно на МСП. Перечисленные выше сайты могут
стать хорошей отправной точкой для М3 даже на самом маленьком предприятии.
Анализ средств более общей поддержки М3, доступных для МСП. можно начать с расширенной
области применения М3 в Европе в целом. При этом МСП могут устанавливать диалог с сервисом Busi
ness. созданным в 1999 г. и доступным по Европе на официальном сайте ЕС (http:/Avww.europa.eu.int/
business/). Этот сайт обеспечивает универсальный доступ к ряду ключевых вопросов М3, таких как пра ва
на интеллектуальную собственность, возможности технической гармонизации и финансирования,
краткое изложение и полные тексты законодательства ЕС. индивидуальные советы и информация от
потребителей (получаемые по сети Европейского информационного центра), а также к разделу с прак
тической информацией, содержащему подробные сведения о ярмарках и выставках, обширный бизнес-
справочник и услуги по переводу и обновляемый ежедневно перечень бизнес-сайтов из 70 стран.
Обращаясь на ранней стадии изучения М3 к указанным сайтам, содержащим общую бизнес-ин
формацию. а затем, переходя к специализированным сайтам, посвященным М3. МСП должны хорошо
подготовиться к запуску собственной программы управления знаниями.
6.2.5 Краткие выводы
В мире наметилась тенденция к расширению спектра специализированных журналов, книг и веб
сайтов. посвященных М3 и доступных для тех. кто желает более полно исследовать его возможности.
Для малых и средних предприятий также имеется множество более общих бизнес-информацион-
ных веб-сайтов, которые могут оказаться им весьма полезны.
6.3 Тенденции в области менеджмента знаний
6.3.1 Общие сведония
В настоящем подразделе рассмотрены некоторые новые тенденции, которые могут указывать
области лидерства М3 и оказаться жизненно важным фактором для тех организаций, которые оцени
вают возможности инвестиций в М3, но все еще нуждаются в получении дополнительной уверенности в
том. что это не сиюминутная модная управленческая концепция.
6.3.2 Консорциумы по менеджменту знаний
Для распределения своих рисков некоторые организации предпочитают объединяться в консор
циумы по М3, где они могут обмениваться опытом и учиться у других. Эти консорциумы имеют между
народный или региональный статус, например:
- Бюро ассоциации «Европейский совет по менеджменту знаний» создано для продвижения ме
тодик обучения и М3, с учетом их значимости для корпораций. Целью этого органа является создание
основы для интенсивного и неофициального обмена идеями и опытом в области обучения, обмена
знаниями и дальнейшего профессионального развития членов ассоциаций;
- Форум CEST по менеджменту знаний сформирован для разработки ноу-хау и обмена знаниями
между специалистами-практиками в области М3. Он имеет практическую направленность, а его члены
ориентированы на ускорение обучения установлению взаимосвязей со специалистами, работающими в
других компаниях/организациях и в других отраслях. Целью деятельности этого Форума является по
лучение четкой оценки не только своих успехов, но и своих неудачных инициатив;
- Форум Хенли по менеджменту знаний объединяет слециалистов-практиков в области бизнеса,
интеллектуальных лидеров промышленности и экспертов для оказания помощи организациям в решении
новых задач, возникающих в эпоху цифровой информатизации. Текущая программа совещаний, семина
ров. дискуссионных групп и рассмотрения узкоспециализированных научно-исследовательских проектов
охватывает все ключевые вопросы, влияющие на большинство областей деятельности организаций:
- Институт менеджмента знаний представляет собой международную группу компаний и государ
ственных органов, осуществляющих продвижение методик М3 с помощью экспериментальных иссле
дований, обучения, мастер-классов, мероприятий с участием сотрудников института и оказания взаим
ной поддержки;
- проект Know-Net в прошлом — это программа ЕС ESPRIT (Европейский стратегический план
исследований и разработок в области информационных технологий), частично профинансированная
Европейской комиссией и направленная на создание и коммерциализацию инновационных решений
55