ГОСТ Р 57127—2016
внутренних и внешних заинтересованных сторон, технологию следует рассматривать в качестве важ
нейшего фактора содействия М3. В любом случае технология — это проявление производственной
культуры, а не противодействующая сила.
3.1.3 Краткие выводы
Менеджмент знаний не является нововведением, однако ускорение темпов изменений в органи
зациях приводит к необходимости активизации управления знаниями.
Основное внимание организации должны уделять разработке дружественной к М3 культуры
сотрудничества, которая поддерживается соответствующей структурой и может быть обеспечена с
помощью технологий.
Менеджмент знаний — это фактор развития, а не обособленная концепция, которая может
существовать изолированно от более широкой стратегии организации.
3.2 Экономика, основанная на знаниях и ее значимость
3.2.1 Общие сведения
В современной экономике залогом конкурентоспособности является сочетание различных ре
сурсов. например, человеческих, финансовых, образовательных, универсальных и т. д. Однако се
годня все чаще признается тот факт, что знания могут стать более жизненно важными для достиже ния
стабильных успехов, чем капитал, труд или земля. Зачастую ресурсы, связанные со знаниями,
сегодня наиболее обделены вниманием.
3.2.2 Глобальная экономика, основанная на знаниях
В настоящее время по всему миру широкое распространение получили такие понятия, как
«новая экономика» или «экономика, основанная на знаниях».
Совет ЕС в Лиссабоне в 2000 г. установил для себя в качестве наиважнейшей цели сделать
Европу самой конкурентоспособной и динамичной экономикой в мире, основанной на знаниях. В
Великобритании на правительственных веб-сайтах было заявлено, что «экономика знаний — это
успешная и процветающая экономика, которая эффективно использует знания, навыки и творче
ство для создания высокопродуктивных бизнес-процессов и высококачественных товаров и услуг».
Многие в США полагают, что интеллектуальный капитал и интеллектуальная собственность
идей станут самыми ценными товарами в экономике, основанной на знаниях. Недавние исследо
вания подтвердили, что эффективное управление «человеческим капиталом» может увеличивать
биржевую стоимость акций до 30 %. Объем наукоемких работ, например в области информаци
онных технологий, предоставления медицинских и бизнес-услуг, в 3-6 раз растет быстрее роста
занятости во всей экономике.
3.2.2.1 Другие взгляды на экономику, основанную на знаниях
Согласно недавно опубликованной работе определения экономики, основанной на знаниях,
существенно различаются:
- в США новый тип экономики связывают с ростом компаний, занимающихся программным
обеспечением, программными вычислениями, медиа- и коммуникационными технологиями. Сете
вой бизнес (электронная коммерция) перемещает экономическую деятельность из одной отрасли в
другую — от традиционных розничных банков к онлайн-банкам или от традиционных книжных
магазинов к книжным онлайн-магазинам, а также создает процессы, позволяющие делать рынки
более открытыми для новых участников и более прозрачными — для потребителей. Электронная
коммерция снижает затраты, повышает эффективность и делает поставки более приспособленными к
изменениям требований, в результате чего она может создавать долгосрочную прибыль (с точки
зрения более низкой инфляции);
- в Европе, наоборот, значительный объем человеческого капитала все еще сосредоточен в
больших организационных структурах или в государственном секторе. Однако теперь стали появ
ляться признаки того, что в европейских странах развивается новая культура, в рамках которой
предприниматели создают предприятия малого бизнеса (см. рисунок 4). Европейцы все более и
более будут стараться жить в экономике, основанной на знаниях, в которой инновации и пред
принимательство являются жизненно важными для роста и занятости. В самом деле. Европейский
круглый стол промышленников, состоявшийся в марте 2001 г. в своем докладе Стокгольмскому сам
миту ЕС дал рекомендации по оперативному отслеживанию состояния работ в области повышения
конкурентоспособности за счет экономики, основанной на знаниях.
9