ГОСТ Р 52614.2—2006
Вопрос 13. Информация (6.5)
а) Как руководство обеспечивает доступность соответствующей информации для принятия решения,
основанного на фактах?
Вопрос 14. Поставщики и партнеры (6.6)
a) Как руководство вовлекает поставщиков в определение потребностей по закупкам и в разработку
совместной стратегии?
b
) Как руководство рекламирует партнерские отношения с поставщиками?
Вопрос 15. Природные ресурсы (6.7)
а) Как организация обеспечивает наличие необходимых природных ресурсов для своих процессов жиз
ненного цикла продукции?
Вопрос 16. Финансовые ресурсы (6.8)
a) Какруководство планирует, обеспечивает, управляет и контролирует финансовые ресурсы, необходи
мые для поддержания в рабочем состоянии результативной и эффективной системы менеджмента качества и
обеспечения достижения целей организации?
b
) Как руководство обеспечивает осведомленность работников о связи между качеством продукции и
затратами?
Вопрос 17. Процессы жизненного цикла продукции. Общие рекомендации (7.1)
а) Как руководство применяет процессный подход для обеспечения результативного и эффективного
функционирования процессов жизненного цикла продукции и вспомогательных процессов, а также связанной
сети процессов?
Вопрос 18. Процессы, связанные с заинтересованными сторонами (7.2)
a) Как руководство определяет процессы, связанные с потребителями,для рассмотрения их потребнос
тей?
b
) Какруководствоопределяет процессы, связанные сдругими заинтересованными сторонами, для рас
смотрения их потребностей и ожиданий?
Вопрос 19. Проектирование и разработка (7.3)
a) Каквысшее руководство определяет процессы проектирования иразработкидля обеспечения их соот
ветствия потребностям и ожиданиям потребителей организации и других заинтересованных сторон?
b
) Как на практике осуществляется менеджмент процессов проектирования и разработки, в том числе
определение требований к проектированию и разработке, и достижения запланированных выходов?
c) Как в процессах проектирования иразработки учитывается такая деятельность, как анализ, верифика
ция и валидация проекта и менеджмент конфигурации?
Вопрос 20. Закупки (7.4)
a) Как высшее руководство определяет процессы закупок для обеспечения соответствия закупленной
продукции потребностям организации?
b
) Как осуществляется менеджмент процессов закупок?
c) Как организация обеспечивает соответствие закупленной продукции, начиная со спецификации икон
чая приемкой?
Вопрос 21. Операции по производству и обслуживанию (7.5)
a) Как высшее руководство обеспечивает, учитывает потребности потребителей и других заинтересо
ванных сторон во входах процессов жизненного цикла продукции?
b
) Как осуществляется менеджмент процессов жизненного цикла от входов до выходов?
c) Каквпроцессахжизненногоцикла отражены такие виды деятельности,какверификация и валидация?
Вопрос 22. Управление устройствами для мониторинга и измерений (7.6)
а) Какруководство управляет устройствамидля мониторинга иизмерений сцелью получения ииспользо
вания правильных данных?
Вопрос 23. Измерение, анализ и улучшение. Общие рекомендации (8.1)
а) Как руководство пропагандирует важность измерения, анализа и деятельности по улучшению, чтобы
обеспечивать удовлетворенность заинтересованных сторон результатами деятельности организации?
Вопрос 24. Измерение и мониторинг (8.2)
a) Как руководство обеспечивает сбор данных, касающихся потребителей, для анализа с целью получе
ния информации для улучшений?
b
) Какруководство обеспечивает сборданныхотдругих заинтересованныхсторон для анализа и возмож
ных улучшений?
c) Как организация используетсамооценкусистемы менеджмента качества для улучшения результатив
ности и эффективности деятельности организации в целом?
Вопрос 25. Управление несоответствиями (8.3)
a) Как организация управляет несоответствиями процессов и продукции?
b
) Какорганизация анализирует несоответствия для извлечения уроков иулучшения процессови продук
ции?
59