ГОСТ Р 52614.2—2006
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
Высшее руководство должно обеспечивать определение и доведение до сведения персонала
организации ответственности и полномочий.
ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятель
ности
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
Высшему руководству следует определить идовести до сведения персонала ответственность и
полномочия с целью внедрения и поддержания в рабочем состоянии результативной и эффективной
системы менеджмента качества.
Надонаделить ответственностью иполномочиями всехработников организации, давим возмож
ность участвовать вдостижении целей вобласти качества исоздав условия для их вовлечения, моти
вации и принятия ими обязательств.
5.5.2 Представитель руководства в образовательном учреждении
Образовательное учреждение должно назначить представителя (представителей) руководства,
ответственного за выполнение требований и основополагающих принципов ИСО 9001 на надлежащем
уровне ивнедрениеруководящихпринципов, изложенных внастоящем стандарте. Представительруко
водства должен знать содержаниеэтихстандартов ибыть доступным дляоказания помощи иконсульта
ций по их внедрению.
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования
5.5.2 Представитель руководства
Высшее руководство должно назначить представителя из состава руководства, который незави
симо от других обязанностейдолжен нести ответственность ииметь полномочия, распространяющие
ся на:
a) обеспечение разработки, внедрения и поддержания врабочем состоянии процессов, требуе
мых системой менеджмента качества:
b
) представление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента
качества и необходимости улучшения;
c) содействие распространению понимания требований потребителей по всей организации.
П р и м е ч а н и е — В ответственность представителя руководства может быть включено поддержание
связи с внешними сторонами по вопросам, касающимся системы менеджмента качества.
-
I-------------------------------------------------------------------------------------------------- —
------
--
------------
--
---
----
----------------------------
J ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятель-
|ности
|5.5.2 Представитель руководства
;Высшему руководству следует назначитьпредставителя руководства инаделить егополномочи-
!ями для управления, постоянного контроля, оценки и координации системы менеджмента качества,
jТакое назначение призваносодействовать результативной иэффективной работе иулучшениюсисте-
!мы менеджмента качества. Представитель подотчетен высшему руководству и поддерживает связи с
|потребителями и другими заинтересованными сторонами по вопросам, касающимся системы
^менеджмента качества.
5.5.3 Внутренний обмен информацией в образовательном учреждении
Высшееруководство образовательного учреждениядолжно обеспечить наличиепроцессов обме
на информацией как вертикально, на различных уровнях образовательного учреждения, так и горизон
те