ГОСТ Р 52614.2—2006
ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятель
ности
7.4 Закупки
7.4.1 Процесс закупок
Высшему руководству организации следует обеспечивать определение и внедрение результа
тивных иэффективных процессов закупок для оценки иуправления закупленной продукцией с тем.что
быона удовлетворяла потребностям итребованияморганизации,атакже заинтересованныхсторон.
С целью оптимизации информирования о требованиях необходимо рассмотреть использование
электронной связи с поставщиками.
Для результативной иэффективной деятельности организации руководству следует включить в
процессы закупок:
- своевременное, результативное и точное определение потребностей и требований к закупае
мой продукции;
- оценкустоимости закупаемой продукциис учетомхарактеристикпродукции, цены ипоставки;
- потребность организации и критерии верификации закупленной продукции;
- уникальные процессы поставщиков;
- управление контрактом применительно к мероприятиям как поставщика, так и партнеров;
- гарантийную замену несоответствующей закупленной продукции;
- требования к материально-техническому обеспечению;
- идентификацию и прослеживаемость продукции;
- сохранение продукции;
- документацию, включая записи;
- управление закупленной продукцией, имеющей отклонения от требований;
- доступ на предприятия поставщика;
- сведения о поставке продукции, монтаже или применении;
- развитие поставщиков;
- определение и уменьшение рисков, связанных с закупленной продукцией.
Требования кпродукции поставщика иего процессам следуетразрабатыватьвместе с поставщи
ками, извлекая выгоду из знаний этихпоставщиков. Организация могла бытакже вовлекать поставщи
ков в процесс закупок их продукции для повышения результативности и эффективности процесса
закупок организации. Это моглобытакже помочь организации вуправлении иобеспечении наличия ее
запасов.
Организации необходимо определить потребность взаписях, касающихся верификации, инфор
мирования иреагирования нанесоответствия продукциис целью подтверждения своего собственного
соответствия требованиям.
7.4.2 Процесс управления поставщиками
Организации следует разработать результативные и эффективные процессы определения
потенциальных источников для закупаемых материалов с целью развития имеющихся поставщиков
или партнеров и оценки их способностей поставлять требуемую продукцию, чтобы обеспечивать
результативность и эффективность процессов закупок в целом.
Примеры входов для процесса управления поставщиками:
- оценка соответствующего опыта;
- деятельность поставщиков в сравнении с деятельностью конкурентов;
- анализ качествазакупленной продукции, цены, осуществления поставки иреагирования напро
блемы;
- аудиты систем менеджмента поставщиков и оценка их потенциальной способности обеспечи
вать потребителей необходимой продукцией результативно, эффективно и в соответствии с графи
ком;
- контролирование сведений и имеющихся данных поставщика об удовлетворенности потреби
телей;
- финансовая оценка обеспечения жизнеспособности поставщиков втечение предполагаемого
периода поставки и сотрудничества;
- реагирование поставщиков на запросы, котировки и участие в тендерах;
- возможности обслуживания, монтажа и поддержки со стороны поставщиков и предыстория
работы в соответствии с требованиями;
36