ГОСТ Р 52614.2—2006
Кроме того, организация должна оценить и зарегистрировать правомочность предыдущих
результатов измерения, если обнаружено, что оборудование не соответствует требованиям. Органи
зация должна предпринять соответствующее действие в отношении такого оборудования и любой
измеренной продукции. Записи результатов калибровки иповерки должны поддерживаться врабочем
состоянии (4.2.4).
Если при мониторинге и измерении установленных требований используют компьютерные про
граммные средства, их способность удовлетворять предполагаемому применению должна быть под
тверждена. Это должно быть осуществлено до начала применения и повторно подтверждено по мере
необходимости.
П р и м е ч а н и е — См. ИСО 10012.
ИСО 9004:2000 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятель-
!ности
7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений
|Руководству следуетопределить ивнедрить результативные иэффективные процессы, включая
!методы и устройства, используемые при верификации и валидации продукции и процессов для обес-
!печения удовлетворенности потребителей идругих заинтересованных сторон. Эти процессы еключа-
Jют наблюдения, моделирование и другую деятельность по измерению и мониторингу.
|Для обеспечения уверенности вданных впроцессы измерения имониторинга необходимо вклю-
!чать подтверждение того, что устройства пригодны для использования и поддерживаются в рабочем
jсостоянии с соответствующей точностью и согласно принятым эталонам, а также включать средства
|определения статуса устройств.
;Организациядолжнарассматриватьидругиесредстваустранения потенциальныхошибокв про-
!цессах, например блокировку, сцелью верификации результатов процессовдля минимизации лотреб-
!ности в управлении устройствами для измерений и мониторинга, а также добавления ценности
I заинтересованным сторонам.
8 Измерение, анализ и улучшение
8.1 Общие положения в образовательных учреждениях
Образовательное учреждение должно установить процесс сбора информации, включая иденти
фикацию ее источников. Данные должны быть использованы для обеспечения результативности про
цесса обучения. Например, контрольные карты, гистограммы, диаграммы Парето, анализ
удовлетворенности потребителя и других идентифицированных заинтересованных сторон, методики
преподавания, измерения данных, связанных с организационно-административной деятельностью,
измерения переменных показателей, связанных с обучающимися, преподавательским составом,
сотрудниками вспомогательных служб, идругие необходимые показатели, такие как ошибки, расходы,
увольнения и выполнение работ обучающимися.
Процесс измерениядляосновных (образовательных)ивспомогательных процессов должен вклю
чать в себя следующие этапы:
- принятие решения о значимости измерений для мониторинга;
- наблюдение и проведение измерений качественных и/или количественных показателей;
- преобразование полученной информации в знания.
ИСО 9001:2000 Системы менеджмента качества. Требования
8 Измерение, анализ и улучшение
8.1 Общие положения
Организация должна планировать и применять процессы мониторинга, измерения, анализа и
улучшения, необходимые для;
a) демонстрации соответствия продукции:
b
) обеспечения соответствия системы менеджмента качества;
42