ГОСТ Р 52614.2—2006
J- осведомленность поставщиков и соответствие применимым законодательным идругим обяза
тельным требованиям.
;- возможности материально-техническогообеспечения состороны поставщиков,включая место-
•нахождение и ресурсы:
;- положение и роль поставщика в сообществе, а также его восприятие обществом.
I Руководству необходимо рассмотретьдействия, требующиесядля поддержания работы органи
зации иудовлетворения заинтересованныхсторон вслучаеневыполнения требований поставщиками.
7.5Производство и обслуживание
7.5.1 Управление производством и обслуживанием в образовательном учреждении
Высшее руководство (руководители, директора, деканы факультетов, проректоры, ректоры,
вице-президенты, президенты)всотрудничестве с преподавателями должны идентифицировать темы,
предметы и методы обучения, которые должны быть согласованы с целями обучения.
Образовательное учреждение должно обеспечить управление процессами. Для этого образова
тельноеучреждениедолжноопределитьпроцессы.являющиеся частью учебного процесса, такие как:
- отбор и зачисление обучающихся;
- составление учебных планов по различным предметам:
- разработка перечня курсов:
- распределение учебной нагрузки;
- обеспечение обучающихся методическими пособиями поработевлабораториях имастерских:
- распределениересурсов, необходимых для проведения обучения вне территории образователь
ного учреждения;
- разработка учебных материалов по курсу;
- установление методов проверки академической успеваемости;
- распределение аудиторий, лабораторий, мастерских, библиотек и т.д.,
- обучение и консультирование по профессиональным направлениям.
Если условия договора требуют поддержки обучающихся после завершения ими программы
обучения, образовательноеучреждениедолжно определить, каким образом такая поддержкабудет ока
зываться и как будет проводиться ее мониторинг.
Необходимо оценить пригодность, знания, навыки и способности абитуриентов для того, чтобы
обучение былопроведенонасоответствующем уровне ивсоответствующем темпе. Реклама, брошюры
курса идругие издания, выпущенные образовательным учреждением, должны ясно описывать взаимо
связь предшествующего образования и опыта обучающихся с требованиями к обучению. Отсутствие
определенных вступительных требований не освобождает образовательное учреждение от оценки
индивидуальных потребностей обучающихся. Эта оценка позволяет учесть индивидуальные потреб
ности обучающихся при разработке процесса обучения.
Вобразовательных учрежденияхдолжна быть созданабазаданных дляидентификациидействую
щей системы обучения, которая может включать в себя:
- записи (отчеты) обучающихся по курсу;
- программу курса;
- список групп обучающихся;
- учебники и другие издания;
- список преподавателей:
- учебно-методические материалы;
- требуемые знания или опыт (что уместно).
7.5.2 Валидация процессов производства иобслуживания в образовательном учреждении
Этот пункт должен быть применен при мониторинге и измерении образовательных услуг, если они
не могут быть выполнены, как описано в 8.2.3.
Валидация процессов обучения должна включать в себя, по мере необходимости, валидацию:
- проектирования и разработки (составления) учебных планов или программ;
- оборудования и квалификации преподавателей;
- документов, подтверждающих успеваемость (например, зачетных книжек) и экзаменационных
ведомостей;
- записей базы данных;
- периодичности повторных валидаций.
37