ГОСТ Р 52614.2—2006
- сотрудничество с поставщиками при валидации возможностей их процессов;
• мониторинг способности поставщиков поставлять соответствующую продукциюс целью устра
нения излишних верификаций;
- стимулирование поставщиков квыполнению программы постоянного улучшения деятельности
и к принятию участия вдругих совместных инициативах по улучшению;
- вовлечениепоставщиков вдеятельностьорганизации попроектированиюиразработке с целью
обмена знаниями, результативного иэффективного улучшения процессов жизненного цикла и постав
ки соответствующей продукции;
- вовлечение партнеров в определение потребностей в закупках и совместную разработку стра
тегии;
- оценивание, признание и вознаграждение усилий идостижений поставщиков и партнеров.
6.7 Природные ресурсы
Следуетучитывать наличие природных ресурсов, которые могутвлиять надеятельность органи
зации. Несмотря на то. что такие ресурсы часто находятся вне непосредственного управления со сто
роны организации, они могут иметь существенное позитивное или негативное влияние на ее
результаты. Организациядолжна иметь планы действий наслучай непредвиденных обстоятельств по
обеспечениюресурсами или их возобновлению сцельюпредотвращения или минимизации негативно
го воздействия на деятельность организации.
6.8 Финансовые ресурсы
Менеджмент ресурсов включает деятельность по установлению потребностей в финансовых
ресурсах и их источников. Контроль за финансовыми ресурсами включает сравнение фактического
применения с плановым и принятие необходимых действий.
Менеджмент финансовых ресурсов включает планирование, обеспечение наличия и контроль,
необходимые для внедрения и поддержания результативной и эффективной системы менеджмента
качества идостижения целей организации. Менеджмент также предусматривает разработку прогрес
сивных финансовых методов для поддержки и поощрения улучшения деятельности организации.
Повышение результативности иэффективности системы менеджмента качества может положи
тельно сказываться на финансовых результатах организации, например;
a) внутренне, посредством сокращения отказов процессов и продукции или расточительного
расходования материалов и времени;
b
) внешне, посредством сокращения отказов продукции, снижения затрат на компенсацию по
поручительствам и гарантиям, а также снижения цены потери потребителей и рынков.
Информация по таким вопросам можеттакже обеспечивать средство установления нерезульта
тивной или неэффективной деятельности и инициировать подходящие действия по улучшению.
Финансовуюотчетностьподеятельности,связанной сфункциоиированием системы менеджмен
та качестваисоответствием продукции, следуетиспользовать при анализесостороны руководства.
7 Процессы жизненного цикла образовательных услуг
7.1 Планирование процессов жизненного цикла в образовательном учреждении
Образовательное учреждениедолжно планировать проектированиеиразработкупроцессаобуче
ния. предоставление образовательной услуги, оценку полученных результатов, деятельность вспомо
гательных служб, распределение ресурсов, определение критериев оценки и внедрение процедур
постоянного улучшения для достижения ожидаемых результатов.
Образовательное учреждение должно планировать необходимые ресурсы для всех процессов.
В образовательном учреждении могут быть определены следующие процессы предоставления
образовательных услуг:
a) процесс повышения квалификации преподавателей;
b
) проектирование и разработка (составление) учебных планов;
c) определение проектов и направлений исследования;
d) процесс обучения или другая деятельность;
e) прием на работу персонала;
f) приобретение материалов и других ресурсов;
д) прием абитуриентов (обучающихся);
24