ГОСТ РИСО 26000-2012
7.7.4 Повышение надежности сбора и управления, отдельными данными и информацией в
целом
Организации, обязанные предоставлятьданные о результативности правительству, неправительствен
ным организациям, другим организациям или общественности или поддерживать базы данных, содержа
щие конфиденциальную информацию, могут повысить их уверенность в своих системах сбора и управле
ния данными. проводя детальный анализ систем. Целями такого анализа должны быть:
- повышение уверенности организации в точности данных, предоставляемых ею другим;
- повышение достоверности отдельных данных и информации в целом;
- подтверждение надежности систем защиты безопасности и конфиденциальности данных.
Кдетальному анализу могут побуждать правовые или другие требования раскрытия данных о выбро
сах парниковых газов или загрязняющих веществ, требования предоставления данных о программах фи
нансирующим органам или надзорным подразделениям, условия экологических лицензий или разреше
ний. озабоченность защитой личной информации — финансовых, медицинских и других персональных
данных.
В ходе такого анализа независимые люди или группы, внутренние или внешние по отношению к
организации, должны исследовать способы сбора, записи и хранения данных, используемые органи
зацией. Анализ может помочь определить уязвимостьсистем сбора и управления данными, из-за которых
данные могутоказаться «загрязненными» ошибками или которые сделают возможным доступ посторонних
лиц. Результаты анализа могут помочь организации усилить и усовершенствовать ее системы. Точность и
надежность данных могут быть также улучшены благодаря качественному обучению лиц. занимающихся
сбором данных, четкой подотчетности в отношении точности данных, прямой и обратной связи с лицами,
допустившими ошибки, [обеспечению] качества данных, которые сравнивают с прошлыми данными, а
также с данными в сопоставимых ситуациях.
7.7.5 Повышение результативности
На основе периодического анализа или с другой адекватной периодичностью организации следует
рассмотреть способы повышения своей результативности в отношении социальной ответственности. Ре
зультаты анализовдолжны быть использованы для непрерывного улучшения социальной ответственности
организации. Улучшения могут включать изменение целей и задач для отражения изменяющихся условий и
стремления к более значительным достижениям. Охватдеятельности и программ в области социальной
ответственности может быть расширен. Предоставление дополнительных ресурсов для деятельности в
области социальной ответственности может быть темой для рассмотрения. Улучшения могут также вклю
чать программы или другую деятельность для использования преимуществ на основе выявленных воз
можностей.
Мнения заинтересованныхсторон, выраженные во время анализа, могут помочь организации в опре
делении новых возможностей и ожиданий. Это должно помочь организации в повышении результативности
ее деятельности в области социальной ответственности.
Чтобы способствовать успешной реализации целей социальной ответственности, некоторые органи
зации ежегодно или с другой периодичностью оценивают эффективность [деятельности] высших руководи
телей и менеджеров. Такие шаги подчеркивают, что организация расценивает свою деятельность в области
социальной ответственности как совокупностьсерьезных обязательств.
7.8 Добровольные инициативы в области социальной ответственности
7.8.1 Общие сведения
Многие организации разработали добровольные инициативы для помощи другим организациям, кото
рые стремятся быть более социально ответственными. В некоторых случаях такая инициатива означает
формирование новой организации для непосредственного решения проблем социальной ответственности.
Результатом является разнообразие инициатив, доступныхдля заинтересованных организаций. Некоторые
инициативы заключаются в присоединении к другим организациям или их поддержке.
Некоторые инициативы относятся к одной или нескольким основным темам или проблемам,другие —
кразличным методам интегрирования социальной ответственности в решения идеятельностьорганизации.
Некоторые инициативы способствуют продвижению конкретных инструментов или практических руководств,
которые могут быть использованы при сквозной интеграции социальной ответственности в организации.
Некоторые инициативы развивают или продвигают минимальныеожидания относительно социальной
ответственности. Данные ожидания могут принимать множество форм, включая кодексы поведения, реко
мендации. руководства, декларации принципов и заявления о ценностях. Некоторые инициативы были
74