ГОСТ РИСО 26000—2012
- текущую результативность в области соблюдения законодательства, международных стандартов,
международных норм поведения, передовых и лучших практик;
- влияние проблемы на возможность достижения важных целей;
- потенциальное влияние соответствующегодействия в сравнении с ресурсами, требующимися для
осуществления (этогодействия);
- период времени, [требуемый]для достижения желаемых результатов;
- возможность возникновения значительных затрат при задержке решения проблемы;
- простота и скорость внедрения, способные повлиять на повышение осведомленности и мотивацию
кдействиям в области социальной ответственности внутри организации.
Порядок приоритетовдля разныхорганизаций различен.
Вдополнение к установлению приоритетовдля неотложныхдействий организация может установить
приоритеты для рассмотрения проблем, применимых к решениям и деятельности, которые организация
предполагает осуществлять в будущем. Это может быть постройка зданий, наем нового персонала, при
влечение подрядчиков или денежных средств. Приоритетные вопросы вэтом случае станут частью плани
рования этих будущихдействий.
Приоритеты должны пересматриваться и обновляться с периодичностью, адекватной мощности и
мобильности организации.
7.4 Практики для интеграции социальной ответственности в организации
7.4.1 Повышение осведомленности и развитие компетентности для социальной ответствен
ности
Встраивание социальной ответственности в каждый аспект организации включает приверженность и
понимание на всех уровнях. На ранней стадии усилий организации относительно социальной ответственно
сти повышение осведомленности следует направлять на улучшение понимания аспектов социальной от
ветственности, включая принципы, основные темы и проблемы.
Приверженность и понимание должны исходитьот высшего руководства организации. Понимание
преимуществ социальной ответственности для организации может играть важную роль при формировании
приверженности со стороны руководства организации. Таким образом, следует приложить усилия для того,
чтобы обеспечить полное понимание со стороны руководства организации последствий и преимуществ
социальной ответственности.
Некоторые работники и некоторые части организации будут в большей степени заинтересованы и
восприимчивы к принятиямдействий относительно социальной ответственности, чемдругие. Концентрация
первоначальных усилий на таких восприимчивых областях для демонстрации того, что на практике означа ет
социальная ответственность, может оказаться полезной для организации.
Создание культуры социальной ответственности внутри организации может потребовать существен
ного времени, но систематическая работа на основе существующих ценностей и культуры оказывались
эффективными для многих организаций.
Развитие компетенции для внедрения практик социальной ответственности может включать совер
шенствование навыков в отдельных областяхдеятельности, таких как взаимодействие с заинтересованны
ми сторонами, и в повышении качества знаний и в понимании применения основных тем. Нужно использо
вать существующие знания и навыки людей внутри организации. При необходимости данный процесс
должен также включать развитие компетенции, обучение менеджеров и других работников в цепочке по
ставщиков. Для некоторых проблем может быть полезным специальное обучение.
Чтобы эффективно интегрировать социальную ответственность, организация может определитьнеоб
ходимость изменений в процессах принятия решений и управления. Эти процессы должны способствовать
большей свободе в полномочиях и мотивациях для создания новых подходов и идей. Организация может
также решить, что ей необходимо улучшить свой инструментарий для мониторинга и измерения некоторых
аспектов ее результативности.
Образование и обучение на протяжении жизни имеют центральное [значение]для повышения осве
домленности и развития компетенции вобласти социальной ответственности. Поэтому получение образова
ния в целях устойчивого развития дает людям возможность по-новому решать проблемы социальной ответ
ственности, поощряя их к осознанию ценностей, инициирующих энергичные действия [162].
7.4.2 Определение курса организации на повышение социальной ответственности
Заявления и действия руководства, цели, стремления, ценности, этика и стратегия устанавливают
курсдля развитияорганизации. Чтобы сделатьсоциальную ответственность важной и эффективной частью
функционирования организации, ее следует отразить в этих аспектах.
67