ГОСТРИСО 26000—2012
Содержание
1 Область применения........................................................................................................................................ 1
2 Термины и определения....................................................................................., .......................................... 2
3 Понимание социальной ответственности................................................................................................... 4
3.1 Социальная ответственность организаций: исторический контекст............................................. 4
3.2 Последние тенденции в социальной ответственности.................................................................... 4
3.3 Характеристики социальной ответственности.................................................................................... 5
3.4 Государство и социальная ответственность........................................................................................ 9
4 Принципы социальной ответственности.....................................................................................................9
4.1 Общие положения......................................................................................................................................9
4.2 Подотчетность.............................................................................................................................................9
4.3 Прозрачность....................................... 10 4.4 Этичное
поведение.................................................................................................................................... 10 4.5 Уважение
интересов заинтересованных сторон................................................................................ 11 4.6
Соблюдение верховенства закона......................................................................................................... 11 4.7
Соблюдение международных норм поведения.................................................................................. 11 4.8
Соблюдение прав человека..................................................................................................................... 12
5 Признание социальной ответственности и взаимодействие с заинтересованными сторонами . . .12
5.1 Общие положения......................................................................................................................................12
5.2 Признание социальной ответственности.............................................................................................13
5.3 Выявление заинтересованных сторон и взаимодействие с ним и....................
...
.........................15
6 Руководство по основным темам социальной ответственности..........................................................17
6.1 Общие положения......................................................................................................................................17
6.2 Организационное управление......................................................................19
6.3 Права человека...........................................................................................................................................21
6.4 Трудовые практики.....................................................................................................................................30
6.5 Окружающая среда....................................................................................................................................37
6.6 Добросовестные деловые практики......................................................................................................44
6.7 Проблемы, связанные с потребителями..............................................................................................47
6.8 Участие в [жизни] сообществ и их развитие.......................................................................................55
7 Руководство по сквозной интеграции социальной ответственности в организации........................63
7.1 Общие положения......................................................................................................................................63
7.2 Отношение характеристик организации к социальной ответственности...................................63
7.3 Понимание социальной ответственности организации...................................................................64
7.4 Практики для интеграции социальной ответственности в организации......................................67
7.5 Обмен информацией о социальной ответственности......................................................................69
7.6 Повышение доверия [к организации] в отношении социальной ответственности..................71
7.7 Анализ и совершенствованиедеятельности и практикорганизации, олюсящихся к социальной
ответственности..........................................................................................................................................72
7.8 Добровольные инициативы в области социальной ответственности............................................74
ПриложениеА (справочное) Примеры добровольных инициатив и инструментов в областисоциаль
ной ответственности.................................................................................................................77
Приложение В (справочное) Сокращения терминов................................................................................... 107
Библиография......................................................................................................................................................... 108
III