ГОСТ РИСО 26000-2012
П р и м е ч а н и е — Устойчивое развитие относится к объединению целей высокого качества жизни,
здоровья и благополучия с социальной справедливостью и поддержанием способности Земли поддерживать
жизнь во веет/ ее разнообразии. Эти социальные, экономические и экологические цели являются взаимозависи
мыми и взаимолодцерживающимися. Устойчивое развитие может рассматриваться как способ выражения ши
роких ожиданий общества как целого.
2.24 прозрачность (transparency): Открытость в отношении решений и деятельности, влияющих на
общество, экономику и окружающую среду (2.6), а также готовность обмениваться информацией о них
ясным, точным, своевременным, честным и полным образом.
2.25 ценностная цепочка (value chain): Вся последовательностьдействий сторон, которые предос
тавляют или получают стоимость в форме продуктов (2.15) или услуг (2.16).
П р и м е ч а н и е1 — Стороны, которые предоставляют стоимость, включают в себя поставщиков,
трудящихся (2.27). действующих в рамках аутсорсинга, подрядчиков и других.
Пр и м е ч а н и е 2 — Стороны, которые получают стоимость, включают в себя клиентов (2.3). потребителей
(2.2). заказчиков, членов и других пользователей.
2.26 уязвимая группа (vulnerable group): Группа частныхлиц. которых объединяет одна или несколь
ко характеристик, являющихся основой для дискриминации или негативных социальных, экономических,
культурных, политических условий или условий, связанных со здоровьем и ограничивающих их способ
ность реализовывать свои права или иным образом пользоваться равными возможностями.
2.27 трудящийся (worker): Лицо, выполняющее работу, будь то работник (2.5) или кто-либо, кто
работает не по найму.
3 Понимание социальной ответственности
3.1 Социальная ответственность организаций: исторический контекст
Термин «социальная ответственность» нашел широкое распространение в начале 1970-х годов, хотя
организации и правительства предпринимали действия относительно различных аспектов социальной от
ветственности еще в конце XIX века, а в некоторых случаях и ранее.
Внимание к вопросам социальной ответственности раньше концентрировалось в основном на сфере
бизнеса. Термин «корпоративная социальная ответственность» (КСО) больше знаком большинству людей,
чем термин «социальная ответственность».
Точка зрения, что социальная ответственность применима ко всем организациям, возникла, когда
организации различных типов, а не только относящиеся к сфере бизнеса, осознали, что они также несут
ответственность за вклад в устойчивое развитие.
Элементы социальной ответственности отражают ожидания общества вконкретный момент времени
и. следовательно, подвержены изменениям. По мере изменения озабоченности общества, отражая эту
озабоченность, меняются и его ожидания от организаций.
Раннее пониманиесоциальной ответственности ориентировалось нафилантропическуюдеятельность,
такую как благотворительные пожертвования. Такие аспекты, как трудовые практики и добросовестныеде
ловые практики, возникли около века назад. Другие аспекты, такие как права человека, проблемы окружа
ющей среды, защита прав потребителей и противодействие мошенничеству и коррупции, добавлялись с
течением времени по мере повышения внимания к ним.
Основные темы и проблемы, выделенные в настоящем стандарте, отражают взгляд на добросовест
ную практику, существующий на настоящий момент. Взгляды на добросовестную практику также, безус
ловно, будут изменяться вбудущем по мере того, как новые проблемы станут восприниматься как
важные элементы социальной ответственности.
3.2 Последние тенденции в социальной ответственности
По ряду причин осведомленностьотносительно социальной ответственности организаций растет.
Глобализация, значительное облегчение мобильности и доступности и возрастающее наличие мгно
венных коммуникаций означают, что отдельным лицам и организациям по всему миру становится проще
получить информацию о решениях и деятельности организаций, расположенных как вблизи от них,так и на
значительном удалении. Эти факторы дают организации возможность получатьдополнительные выгоды от
4