ГОСТ РИСО 26000-2012
Такая особенность возникает вследствие того факта, что организации, стремящейся быть социально
ответственной, следует иметь систему организационного управления, которая бы позволяла организации
осуществлять надзор и реализовывать принципы социальной ответственности, перечисленные в
разделе4.
6.2.2
Принципы и факторы
Эффективное управлениедолжно быть основано на внедрении принципов социальной ответственнос
ти (см. раздел 4) в (процесс] принятия и реализации решений. Данные принципы включают: подотчетность,
прозрачность, этичное поведение, уважение интересов заинтересованных сторон, соблюдение верховен
ства закона, соблюдение международных норм поведения и соблюдение прав человека (см. раздел 4).
В дополнение к этим принципам организации следует при создании и анализе ее системы управления
прини мать во внимание практики, основныетемы и проблемы социальной ответственности.
Дополнительные ре комендации по интеграции социальной ответственности приведены в разделе 7.
Руководство также имеет критическое значение для эффективного организационного управления. Это
верно не толькодля принятия решений, но и для мотивации работников реализовывать принципы социаль
ной ответственности и интегрировать социальную ответственность в организационную культуру.
Принципдолжной предусмотрительности можетбыть полезным для организации при реагировании на
проблемы социальной ответственности. Дополнительные рекомендации приведены в 7.3.1.
6.2.3 Процессы и структуры принятия решений
6.2.3.10писание проблемы
Процессы и структуры принятия решений содействуют социальной ответственности тогда, когда они
способствуют практическому применению принципов и практик, описанных в разделах 4 и 5.
В любой организации существуют процессы и структуры принятия решений. В некоторых случаях они
формализованы, сложны и иногда даже регламентируются законами и нормативными актами; в других
случаях они неформальны и уходят корнями в культуру и ценности организации. Всем организациям сле
дует внедрить процессы, системы, структуры и иные механизмы, которые обеспечивают возможность при
менения принципов и практик социальной ответственности (126,159].
6.2.3.2 Соответствующие действия и ожидания
Созданные определенным образом процессы и структуры принятия решений в организации предус
матривают возможность:
- разрабатывать стратегии, цели и задачи, отражающие ее обязательства в отношении социальной
ответственности;
-демонстрировать обязательства и подотчетность руководства:
- создавать и поддерживать такую среду и культуру, в которой реализуются на практике принципы
социальной ответственности (см. раздел 4);
- создавать систему материальных и нематериальных стимулов, связанных с результативностью в
области социальной ответственности.
- эффективно использовать финансовые, природные и людские ресурсы;
- предоставлять недостаточно представленным группам (включая женщин, расовые и этнические
группы)справедливые возможности занимать руководящие посты в организации:
- уравновешивать нужды организации и заинтересованных сторон, включая текущие нужды и нужды
будущих поколений;
- устанавливать процессы двустороннего обмена информацией между организацией и заинтересо
ванными сторонами, которые будут помогать в выявлении областей согласия и несогласия и в переговорах
для разрешения возможных конфликтов:
- поощрять эффективное участие работников всех уровней в деятельности организации в области
социальной ответственности;
- находить баланс уровня полномочий, ответственности и возможностей людей, принимающих реше
ния отлица организации;
- отслеживать выполнение решений, чтобы убедиться, что эти решения выполняются социально от
ветственным образом, и определить подотчетность за результаты решений и деятельности организации,
как позитивные, так и негативные;
- периодически анализировать и оценивать процессы управления организации, корректировать про
цессы в соответствии с результатами анализа и доводить информацию об изменениях [до всех лиц] в
организации.
20