ГОСТ РИСО 26000—2012
информации о новых путях и способах решения проблем. Это означает, что решения и деятельность орга
низации являются предметом тщательного изучения со стороны большого числа групп и отдельных лиц.
Политики или практики, используемые организациями, расположенными в разных местах, легко можно
сравнить.
Глобальный характер некоторых проблем охраны окружающей среды и здоровья, признание обще
мировой ответственности за борьбу с бедностью, растущая финансовая и экономическая взаимозависи
мость и вбольшей степени географически рассредоточенные цепочки создания [добавленной] стоимости
означают, что вопросы, относящиеся к организации, могут выходить далеко за рамки [вопросов], поднима
ющихся в той области, где расположена организация. Важно, что организации предпринимают действия
для социальной ответственности вне зависимости от социальных и экономических условий. Инструменты,
такие как принятая в Рио-де-Жанейро Декларация по окружающей среде и развитию [158]. принятая в
Йоханнесбурге Декларация по устойчивому развитию [151 ]. Декларация тысячелетия [153] и Декларация
МОТ об основополагающих принципах и правах в сфере труда и механизм ее реализации [54] подчеркива ют
эту всемирную взаимозависимость.
За последние несколько десятилетий глобализация вылилась в повышение воздействия различных
типов организаций, включая организации частного сектора. НПО и государства, на сообщества и окружаю
щую среду.
НПО и компании стали поставщиками большого количества услуг, обычно предоставляющихся госу
дарством. особенно в странах, где правительства исторически сталкивались с серьезными проблемами и
трудностями, не имели возможности предоставлять услуги в таких областях, как здравоохранение, образо
вание и социальное обеспечение. С ростом возможностей государства происходит и изменение роли госу
дарства и организаций частного сектора.
В периоды экономического и финансового кризиса организациям следует стремиться продолжать
свою деятельность, относящуюся к социальной ответственности. Такие кризисы оказывают значительное
воздействие на более уязвимые группы и поэтому предполагают большую необходимость в повышенной
социальной ответственности. Они также предоставляют конкретные возможности для более эффективной
интеграции социальных, экономических и экологических факторов в реформу [государственной] политики, а
также в решения и деятельность организаций. Государство может сыграть ключевую роль в осознании
таких возможностей.
Потребители, клиенты, доноры, инвесторы и владельцы различными путями оказывают на организа
ции финансовое влияние всфере социальной ответственности. Ожидания общества относительно резуль
татов деятельности организаций продолжают возрастать. Законодательство в сфере обеспечения права
сообщества на информацию во многих местахдает гражданам доступ кподробной информации о
решени ях и деятельности некоторыхорганизаций. Все большее число организаций в настоящее время
обменива ется информацией сосвоими заинтересованными сторонами, о том числе путем подготовки
отчетов о соци альной ответственности, чтобы удовлетворить их нужды в информации о результативности
организации.
Эти и другие факторы составляют контекст социальной ответственности и вносят вклад в призыв к
организациямдемонстрироватьсвою социальную ответственность.
3.3 Характеристики социальной ответственности
3.3.1 Общие положения
Неотъемлемой характеристикой социальной ответственности (2.18) является желание организации
включать социальные и экологические факторы всвои [процессы] принятия решений и быть подотчетной за
воздействие своих решений и деятельности на общество и окружающую среду. Это предполагает прозрач
ное и этичное поведение, которое вносит вклад в устойчивое развитие, находится в соответствии с приме
нимым законодательством и согласуется с международными нормами поведения. Это также предполагает,
что социальная ответственностьинтегрирована вдеятельность организации, применяется в ее взаимоотно
шениях и учитывает интересы заинтересованныхсторон.
Заинтересованная сторона имеет один или несколько интересов, на которые могут оказать влияние
решения и деятельность организации. Подобный интерес создает у стороны «заинтересованность» в орга
низации. что, [в свою очередь], создает [у нее] отношения с организацией. Такие отношения не обязатель
нодолжны быть формальными или даже признаваться самой заинтересованной стороной или организаци
ей. Заинтересованные стороны (stakeholders) могут именоваться как «заинтересованные лица» (interested
parties). Определяя, какие интересы заинтересованных сторон признавать, организации следует принимать
во внимание законность таких интересов и их согласованность с международными нормами поведения.
5