ГОСТ РИСО 26000—2012
7.3.2. Определение применимости к организации и значимости для нее основных тем и
проблем
7.3.2.1 Определение применимости
Все основные темы, но не все проблемы применимы к каждой организации. Организации следует
проанализировать всеосновные темы, чтобы выявить, какие проблемы применимы [кней].
В начале процесса выявления организации следует:
- составить полный перечень видов еедеятельности;
- выявить заинтересованные стороны (см. 5.3);
- выявить деятельность самой организации и организаций в рамках сферы ее влияния: решения и
деятельность поставщиков и подрядчиков могут оказывать воздействие на социальную ответственность
организации;
- определить, какие из основных тем и проблем могут возникнуть, когда организация и другие в рам
ках сферы ее влияния и/или цепочки создания [добавленной] стоимости осуществляютэтудеятельность, с
учетом всего применимого законодательства;
- изучить пути, которыми решения и деятельность организации могут воздействовать на заинтересо
ванные стороны и устойчивое развитие;
- изучить пути, которыми заинтересованные стороны и проблемы социальной ответственности могут
оказать воздействие на решения, деятельность и планы организации;
- выявить все проблемы социальной ответственности, которые относятся к повседневной деятельнос
ти. нарядус возникающими только изредка при особых обстоятельствах.
Хотя сама организация может считать, что она понимает свою социальнуюответственность (см. 5.2.3),
для расширения взглядов на основные темы и проблемы ей следует рассмотреть возможность вовлечения
заинтересованных сторон в процесс [их] выявления. При этом важно признавать, что проблемы могут
существовать, даже если заинтересованные стороны их не выявят.
В некоторых случаяхорганизация может признать, что поскольку она функционирует в зоне действия
законодательства, регулирующегоосновные темы социальной ответственности, то соблюдения этого зако
нодательства достаточнодля полногоохвата всех применимых проблем. Тщательный анализ основныхтем и
проблем в разделе 6 может, однако, выявить, что некоторые применимые проблемы не регулируются или
охвачены нормативными документами, соблюдение которых не обеспечивается адекватным образом или
которые сформулированы нечетко или недостаточно подробно.
Дажедля основных тем или проблем, охваченных законодательством, соответствие духу закона мо
жет в некоторых случаях повлечь действия, выходящие за рамки простого соответствия [законодатель
ству].
Например, хотя некоторые законы об охране окружающей среды и экологические нормы ограничива
ют выбросы загрязняющих веществ в воздух и сбросы в воду до конкретных объемов или уровней, орга
низации следует использовать лучшие практики для еще большего снижения [осуществляемых] ею выб
росов [или сбросов], вплоть до их полного устранения.
Другими примерами являются, школа, которая добровольно принимает решение повторно использо
ватьдождевую воду для санитарных целей, и больница, которая могла бы принять решение не только о
соблюдении законодательства вотношении ее трудовых практик, но и о поддержании баланса между вре
менем работы и частной жизни своих сотрудников.
7.3.2.2 Определение значимости
Когдаорганизация определила широкий спектр проблем, применимых к ее решениям идеятельности,
ей следует внимательно рассмотреть выявленные проблемы и разработать набор критериевдля определе
ния наиболее значимых и наиболее важных проблем. Такими критериями могут быть;
- степень воздействия проблемы на заинтересованные стороны и устойчивое развитие.
- потенциальное влияние действия или бездействия на проблему:
- уровень озабоченности заинтересованных сторон относительно проблемы;
- определение общественных ожиданий относительно ответственного поведения применительно к
такому воздействию.
Проблемы, которые, как правило, считаются значимыми: несоблюдение законодательства; несоответ
ствие международным нормам поведения; потенциальные нарушения прав человека; практики, которые
могут угрожать жизни или здоровью; практики, которые могут оказывать серьезное влияние на окружаю
щую среду.
65