ГОСТ Р 56645.3-2015; Страница 51

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р 56645.4-2015 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению сервис-дизайном (Настоящий стандарт содержит руководство по управлению разработкой различных типов услуг на всех уровнях, для всех проектных организаций. Услуга, являющаяся предметом проектного задания, может представлять собой как полноценную комплексную услугу, так и компонент более крупной услуги, например, компонент услуг авиационного транспорта или обеспечения питанием. В настоящем документе приводится руководство исключительно по применению общих принципов и методов управления к управлению дизайном. Описание самих методов, т. е. управление кадрами, временем и их применение в сферах, отличных от дизайна и процесса дизайна, данным документом не предусмотрено) ГОСТ Р 56645.2-2015 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению инклюзивным дизайном (Инклюзивный метод по большому счету охватывает бизнес и управление в целом, настоящий стандарт обеспечивает руководство по управлению инклюзивным дизайном, как на уровне организации, так и на уровне проекта. Её целью является связь дизайн-мышления с ключевыми задачами организаций в других сложившихся деловых дисциплинах. Настоящий стандарт предназначен для:. а) руководителей высшего звена всех организаций, предлагающих продукты и услуги. Он помогает им руководить внедрением инклюзивного метода и развивать соответствующую корпоративную культуру, способствующую культивированию успеха инклюзивного дизайна. b) руководителей среднего звена, которые занимаются разработкой и курированием продукта и обслуживанием опытно-конструкторских проектов. Он помогает им формулировать более конкретные и грамотные задания. Кроме того, он способствует мотивированию проектных групп, а также оценке выработанных решений. c) руководителей низшего звена и специалистов, которые закреплены за проектной группой, создающей и разрабатывающей продукты и услуги. Он помогает им применять наиболее подходящие подходы и методы в рамках инклюзивного дизайна. d) руководителей, ответственных за привлечение со стороны услуг и поставок в рамках дизайн продукта, а также за соответствие согласованным спецификациям. Он помогает им придерживаться инклюзивного метода на всем протяжении цепи поставок. Настоящий стандарт применим ко всем типам организаций (в том числе к малым предприятиям и предприятиям средней величины, ищущим возможности роста) в обрабатывающей, строительной промышленности, сфере облуживания, а также государственном и некоммерческом секторах) ГОСТ Р 56645.1-2015 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению дизайном промышленной продукции (Данный стандарт дает руководящие указания по дизайн-менеджменту всех видов промышленной продукции. Это касается каждого этапа процесса, начиная с концепции продукта до его поставки, использования и окончательной утилизации. Стандарт распространяется на все уровни менеджмента, на все виды организаций, которые участвуют в дизайне)

Страница 51

Страница 1

Untitled document

ГОСТ Р 56645.3—2015

руте и приступить к планированию продукции для обеспечения очевидных потребительских выгод и

использования прогнозируемых возможностей.

При осуществлении деятельности, рассчитанной на долгосрочную перспективу, следует избегать

планов, основанных главным образом на текущих потребностях клиентов и рыночных тенденциях. Экс

траполяция подобных факторов эквивалентна методу технологического броска, который может в зна

чительной степени ограничить потенциал успеха и оказаться неактуальным в условиях поглощения

или затухания рынка. Зачастую клиенты и рынки неочевидны, возможно потому, что последние еще не

созданы, а первые не родились.

Концепция будущего, подкрепленная различными сценариями, обеспечивает руководство по ры

ночной актуальности и потребительской ценности на основании глубокого понимания основных факто

ров изменений на рынках, в работе и образе жизни, актуальных технологиях и т. д.

Сеансы мозгового штурма и подробный анализ циклов «клиент — продукт» может помочь устано

вить возможные пути усовершенствования существующей продукции и потребность в новой продукции.

Для определения перспективности идей может потребоваться проведение значительного исследова

ния. Сеансы мозгового штурма и анализ могут чередоваться с работой, порученной отдельным испол

нителям в рамках установленных вопросов.

Примечание — В тех случаях, когда фокус работы перемещается на более конкретные торговые пред

ложения. продукт можно разработать в соответствии с руководством, предоставленным в стандартах BS 7000-2,

BS 7000-3. BS 7000-4 и BS 7000-6.

Следует принимать во внимание следующие маркетинговые стратегии:

- создание новых рынков, секторов и ниш;

- реконфигурация существующих рынков;

- установление новых ориентиров и/или изменение правил на существующих рынках;

- поглощение смежных рыночных секторов и ниш;

- создание отдельного модельного ряда, обслуживаемого отдельной группой;

- создание дополнительной линейки для расширения существующего модельного ряда;

- изменение позиционирования продукции (и организации);

- усиление действующих предложений продуктами, расширяющими модельный ряд;

- утверждение текущего позиционирования продукции (и организации).

6.8.5 Планирование будущей технологии

Важно предвосхищать технологический прогресс и планировать способы эксплуатации его до

стижений. Разработка определенных продуктов может зависеть от доступности новых технологий и от

вероятной реакции целевых рынков на способы их применения. Другие продукты можно создавать

посредством развития существующих технологий, используя знакомые технологии новыми способами

или внедряя ранее не рассматриваемые технологии из других отраслей.

Организации могут действовать двумя способами.

1) определить продукты, которые могут быть разработаны вдоль инновационного маршрута, по

сле чего приступить к разработке необходимых технологий. Если их разработку невозможно осуще

ствить силами организации, можно привлечь к работе сторонние организации, возможно, посредством

создания альянсов. Если совместное предприятие может стать клиентом, дополнительный торговый

потенциал оправдает разработку;

2) определить технологии, используемые или находящиеся в разработке за пределами органи

зации, после чего изучить возможность их применения. Поиск перспективных технологий необходимо

включить в должностные инструкции соответствующих сотрудников. При осуществлении поиска следу ет

использовать процедуры, способствующие эффективному выполнению данной задачи. Инвестиции в

предпочтительные области технологий будут одобрены с большей долей вероятности.

Карты будущей технологии, встроенные в инновационный маршрут (часто именуемые маршрут

ными или путевыми картами), помогают выявить недочеты в техниках, материалах и процессах, кото

рые можно заполнить усовершенствованными продуктами и новыми предложениями в случае получе

ния доступа к соответствующей информации.

Карты помогают составлять план в тех случаях, когда продукцию необходимо усовершенствовать

(посредством изменения позиционирования и модернизации краткосрочных продуктов) или заменить

(посредством создания продуктов, рассчитанных на долгосрочную перспективу) в связи со снижением

популярности, конкурентоспособности и прибыльности текущего модельного ряда.