ГОСТ Р 56645.3—2015
- формирования отделов в организациях среднего размера и крупных организациях, специализи
рующихся в конкретных областях или на конкретных продуктах, и присвоения им статуса центров пере
дового опыта, обладающих относительно более весомой автономией;
- расширения программ подготовки для руководителей, штата сотрудников и всех партнеров по
альянсам или цепочке ценностей при помощи постоянно обновляемых вводных данных, непосред
ственно пропагандирующих нужное отношение и квалификации, касающиеся инноваций.
5.16 Этап 14. Фиксация, распространение, оглашение и чествование достижений,
сделанных посредством инноваций
Необходимо, чтобы организации извлекали и усваивали сущность инновационной работы, осу
ществленной своими силами или сторонними организациями от их лица, посредством документального
учета и строгого анализа. Основные темы данной деятельности — отличительные показатели, достиг
нутые посредством инноваций, в частности результаты, превышающие ожидания.
Подобные справки помогают добиться более осязаемого вклада в корпоративную эффективность,
не в последнюю очередь посредством подчеркивания преимуществ (количественных или иных), полу
ченных в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Данную справочную информацию необходимо
распространить на всех уровнях организации, а также, возможно, сообщить партнерам.
Посредством сбора фактов в рамках организации формируется более крепкая основа для оценки
резонанса и эффекта инноваций и глубины их укоренения в культуре организации. Сбор фактов лучше
всего осуществлять с помощью системы управления знаниями, помогающей извлечь максимум пользы из
накопленного опыта, а также с помощью укоренившейся традиции запускать проекты с намерением
осуществлять строгую оценку и извлекать уроки из полученного опыта (см. 7.8). После этого можно
приступать к присвоению лавров тем. кто их заслужил, чествованию достижений и, наконец, вплетению
знаний в традиции организации.
Примечание — Для более подробной информации по системам управления знаниями см. PAS 11000.
Записи должны выходить за рамки успехов. Многие важные уроки извлекаются из неудач и служат
источником уникальной информации ввиду того, что редко получают огласку (соответственно, конку
ренты не имеют к ним доступа).
Наконец, документально зафиксированный опыт, основанный на веских доказательствах (в осо
бенности. существующей отчетности) является идеальной базой для достоверного рекламного мате
риала. Кроме того, на основе данного опыта можно разработать практические примеры для обучения
персонала и программ повышения квалификации руководящих кадров.
5.17 Этап 15. Укрепление репутации организации с помощью инноваций
Ценность инноваций можно повысить, превратив их в основной компонент репутации организа
ции; ключевой фактор роста и очевидный элемент продуктивности организации. Этому также способ
ствует демонстрация ценности вклада, сделанного инновациями в устойчивое развитие организации,
и их пользы для сообществ, в пределах которых находятся средства обслуживания.
В число других средств, посредством которых можно укрепить репутацию организации, входят:
- заявления, содержащиеся во всех крупных изданиях и планах, описывающие, каким образом
инновации способствуют повышению эффективности организации;
- документы, чествующие достижения, сделанные посредством инноваций.
- соответствующие послания на внутренних и внешних брифингах, в рекламных материалах;
- подтверждение инноваций в качестве основополагающей ценности индивидуальности органи
зации.
Организации, имеющие репутацию новаторов, как правило, находятся в курсе инноваций, ввиду
чего имеют больше шансов на поддержку в случае необходимости, в частности при поиске финансиро
вания и обращении за дотациями. Среди других вероятных преимуществ подобных организаций: воз
можность привлечения первоклассных кадров и специалистов, располагающих инновационными иде
ями. а также гарантия получения благосклонных откликов при обращении к сторонним организациям с
предложениями о сотрудничестве.
5.18 Этап 16. Анализ и оптимизация общего подхода к инновациям
Успехи, достигнутые посредством инноваций, необходимо повторять на регулярной основе. Про шлые
успехи быстро забываются, следовательно, бездействие — неблагоразумный подход. Данная
31