ГОСТ Р 56645.3—2015
В небольших организациях в разработке как краткосрочной, так и долгосрочной продукции могут
принимать участие одни и те же люди; в крупных организациях к участию могут быть привлечены раз ные
(при этом одинаково важные) группы специалистов.
В случае образования отдельных групп необходимо обеспечить между ними гармонию для того,
чтобы культивировать чувство общей ответственности. Руководство должно четко дать понять, что со
трудники. принимающие участие в долгосрочной работе, сыграв свою роль, не лишаются полномочий в
рамках проектов, иначе существует возможность возникновения враждебности между новаторами,
занимающимися работой, рассчитанной на долгосрочную перспективу, и разработчиками, развиваю
щими краткосрочную продукцию. Если работа передается от одной группы к другой, открытое общение и
наличие общих членов могут способствовать развитию рабочих отношений.
Необходимо проследить за тем. чтобы основные инновационные группы не нагружались членами,
которые ограничиваются действиями в рамках знакомой территории и строго придерживаются правил.
Рекомендуется отбирать специалистов, которые получают удовольствие от решения необычных про
блем и работы с новыми людьми при помощи новых методов. В частности, специалистов, которые;
- добиваются успеха в условиях прессинга и необходимости мотивировать друг друга;
- работают над несколькими возможными вариантами в условиях повышенной неопределенности
и не отвергают ни один из них до последнего возможного момента;
- корректируют курс и следуют ему до успешного завершения работы,
- проявляют упорство в осуществлении идеи и. в некоторой степени, не проявляют должного
стремления к сохранению «статуса кво».
6.4 Выделение времени для планирования будущего в долгосрочной перспективе
Чтобы добиться желаемого результата, необходимо эффективно выполнять работу.
Сотрудники часто полностью сосредоточены на удовлетворении требований, предъявляемых на
стоящим. и редко задумываются о будущем; также для них неочевидно, что продукты, рассчитанные на
долгосрочную перспективу, могут принципиально отличаться от продуктов, предлагаемых организаци
ей в настоящее время.
Согласно данным организаций, главный фактор ограничения бюджета инновационной деятель
ности заключается в нехватке людей, необходимых для выполнения работы, как в плане количества, так
и требуемой квалификации. Наличие нужных людей, которые сотрудничают с другими нужными
людьми как внутри организации, так и за ее пределами (в частности, с клиентами и партнерами), помо
гает сотрудникам увидеть возможности, невидимые для других, изучить их и определить их реальную
ценность для заинтересованных сторон и спрос на решения, которые могут быть получены как резуль тат
их реализации. Как правило, наличие нужных людей облегчает оценку рисков и распределение
бюджетных средств.
Сообщества коллег и сторонних экспертов, обладающих способностью предвидеть будущее и
превращать его в реальность, зачастую стимулируют сотрудников на мышление за рамками их повсед
невной работы или краткосрочных проектов.
Включение в должностные инструкции соответствующих сотрудников лимитов времени на уча
стие в деятельности, рассчитанной на долгосрочную перспективу, имеет смысл только в том случае,
если данные лимиты не слишком ограничены. Результаты исследований показывают, что в качестве
полезной рекомендации для данной деятельности следует использовать 5 %— 15 % рабочего времени
сотрудника.
Руководство и штат сотрудников организации должны мыслить менее ограниченно и бросать вы
зов общепринятым представлениям. Возникающие идеи следует подвергать качественному и количе
ственному изучению, не в последнюю очередь для обеспечения полного использования их потенциала
в рамках инновационной деятельности. Сеансы мозгового штурма способствуют определению спосо
бов более широкого применения разработанных инноваций.
6.5 Гарантия занятости
Маловероятно, что сотрудники будут заниматься инновациями в долгосрочной перспективе в ус
ловиях отсутствия уверенности в гарантии занятости или в случае подозрения, что разработанные
инновации могут стать угрозой их рабочему месту. Компетентные организации прикладывают значи
тельные усилия для обеспечения гарантии безопасности рабочих мест ключевых сотрудников.
34