Системы дизайн-менеджмента
Руководство по управлению инновациями (Настоящий стандарт содержит руководство по управлению инновациями, в частности дизайна и разработки инновационной и конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей очевидные потребности и пожелания клиента в долгосрочной перспективе
Настоящий стандарт помогает увеличить период планирования до, по меньшей мере, двух поколений после поколения, ныне находящегося в разработке
Настоящий стандарт рассматривает совокупный опыт и преимущества, получаемые от введения новшеств, а также применение общих принципов и методов в управлении инновациями, от первоначальной идеи, создания, изготовления, доставки и поддержки на рынке до отзыва, утилизации, переработки и разработки последующих поколений существующих предложений
Настоящий стандарт применим ко всем типам организаций (не в последнюю очередь к малым предприятиям и предприятиям средней величины, ищущим возможности роста) в обрабатывающей, строительной промышленности, сфере облуживания, а также государственном и некоммерческом секторах
Настоящий стандарт охватывает все уровни персонала и менеджмента
Данное руководство приведено в соответствие с другими руководствами по дизайн-менеджменту: BS 7000-2, BS 7000-3, BS 7000-4 и BS 7000-6
Руководством дается представление о том, каких результатов можно достичь на всех уровнях организации
Настоящий стандарт дополняет стандарт BS EN ISO 9001
Инновации играют важную роль в поддержании удовлетворенности клиентов в долгосрочной перспективе
Все без исключения инновации проектируются
Ни одну инновацию невозможно внедрить или вывести на рынок, не преодолев, по меньшей мере, один этап проектирования
Настоящим стандартом предлагается подробное руководство
применительно к системам управления инновациями, помогающее добиться желаемого качества и удовлетворенности клиентов (см
разделы 5 и 6)