ГОСТ Р 56645.3—2015
- довести до всеобщего сведения концепцию будущего, вдохновляющую на свершения, ее ос
новополагающие принципы и ценности;
- предоставить четкие руководящие указания по поводу того, к кому обращаться с вопросами
за поддержкой и решениями,
b
) создание механизмов:
- разработать переходную программу, желательно включающую официальный старт;
- убедиться в том. что все участники понимают, каким образом программа будет разворачивать
ся с течением времени, рамки своего участия и полностью подготовлены к внесению вклада в работу.
- создать инфраструктуру для ведения инновационной деятельности (формальные процедуры,
руководство по утвержденной практике, оснащение и т. д.). приведенную в соответствие с инфраструк
турой других дисциплин в организации;
- поддерживать динамику программы изменений;
c) знание проделанной работы:
- документально зафиксировать полученный опыт и оценить прогресс,
- провести чествование достижений;
- извлечь уроки из полученного опыта с целью улучшения качества управления будущими ин
новационными инициативами;
d) подготовка к будущему:
- мобилизовать направленность на внедрение изменений:
- создать базу для серии инноваций.
Примечание — Более подробную информацию см. в BS 6079-1:20О2, подраздел 5.5.
5.9 Этап 7. Изложенио сути миссии, целей и стратегий инноваций
Примечание — Данный этап полезен для выполнения подразделов 4.2, 5.1. 5.3 и пункта 5.5.3 стандарта
BS EN ISO 9001:2000.
Руководство и сотрудники организации должны быть в курсе критериев, определяющих инноваци
онный маршрут. Знание правил, сферы охвата и плана действий дает им возможность сосредоточить
усилия и слаженно работать.
По возможности все вопросы, связанные с инновациями и управлением инновациями, информа
цию о запланированных действиях и линейке продукции необходимо объединить в отдельный справоч
ный материал и распространить его по организации.
Значительную выгоду можно извлечь из изложения сути планов посредством:
- планерок и досок объявлений;
- внутренней сети:
- информационных писем и журналов.
- конференций и обучения персонала.
Заинтересованные стороны за пределами организации также следует ставить в известность с
тем, чтобы вселить в них чувство уверенности в том, что существует четкий курс и руководство, которое
обратит концепции будущего в реальность. Руководство должно использовать все информационные
каналы для освещения и объяснения философии, целей и стратегии организации в плане инноваций.
Данные информационные каналы должны включать в себя:
- веб-сайты;
- ежегодные отчеты и корпоративную литературу;
- брифинги с финансовыми учреждениями, клиентами и партнерами в цепочке поставок;
- рекламу, популяризацию продукции, выставки и профессиональные конференции.
Язык и термины, используемые в каждом из случаев, должны соответствовать уровню целевой
аудитории. Визуальные средства и наглядные модели могут в значительной степени способствовать
воплощению в жизнь текстовой и количественной информации посредством предоставления свежей
перспективы и живого представления с помощью стимулирующих и легко воспринимаемых зрительных
образов.
Важно, чтобы неформальная коммуникация осуществлялась по формальным каналам. Внутрен
ние политики всегда являются важными компонентами процесса, а коллективную работу необходимо
поощрять, т. к. она помогает сократить объем бюрократической бумажной работы.
25