ГОСТ Р 57134—2016
Приложение А
(справочное)
Компетенции в области менеджмента знаний и управления информацией.
Структура
Компетенции, приведенные далее, относятся непосредственно к менеджменту знаний и управлению инфор
мацией. они необходимы на определенном уровне (во всех организациях, где происходит обмен знаниями), однако,
требуемые глубина и уровень этих компетенций будет зависеть от конкретной функции организации. Компетенции
определяют на трех основных уровнях (стратегического лидера, руководителя коллектива/группы и члена коллек-
тива/группы), а также на уровне компетенций, которые должны иметься у всех сотрудников, работающих в данной
организации.
Компетенции о области управления знаниями и информацией. Структура
Л
идер в области выбора
стратетии
Руководитель коллектив;)
(труппы)
Член коллектива
или группы
все сотрудники
организации
А Установление контактаДемонстрация своей инПросмотр и анализ возВладение знаниями и
с лидерами вне органи формированностиоможностей и достижеинформацией, относя
зации с целью опреде тенденциях на рынкений на рынке управщимися к функциям со
ления ценности знанийуправления знаниями и ления знаниями и ин трудников и оценка их
и информации для оргаинформацией, перспекформациейвклада в организацию
низациииразвитиятив развития, опыта и
представлений,оснопередовых методов ра
ванных на знаниях боты
знаниями и информа
цией. которые будут
повышать
организации
ции для повышения ее
эффективности посре
ценность дством совершенство
вания компетенций в
повышению эффектив
ности деятельности
областиуправленияниякомпетенцийв
знаниями и информа областиуправления
цией знаниями и информаци
ей
Б Определение, развитиеОпределение перспекИсследование перспек Анализ и информиро и
выражение стратегийтивныхнаправленийтивных возможностейвание о пробелах в
в области управлениядеятельности организаметодов и подходов кприобретении знаний и
информации, которые
тормозят достижение
организации посредсткорпоративных целей
вомсовершенствова
В Получениегарантий
того, что стратегии в об
ласти управления зна
будут внедрены в корпо
ративные стратегии и
основные
цессы
Развитиепроцессов
управления знаниями и
информацией, которые
основные бизнес-про
цессы. и будут гаранти
бизнес-про ровать. что мероприя
тия по управлению зна
ниями и информацией
будут скоординированы
в данной организации
Поддержка и облегче
ние разработки и внед
рения процессов управ
нальныхподразделе
ниях
Использование процес
сов управления знания
ми и информацией для
ниями и информациеймогут быть внедрены влениязнаниямиисодействия достижению
информацией во всехнамеченных целей
автономныхфункцио
Г Определение и разви
тие стратегий для сти
мулирования и обеспе
чения совместной рабо
ты в организации и с
партнерами
Определение, развитие
л формирование серей
и сообществ
Поддержка и развитие
методов работы 8 сетях
и сообществах
Участие в использова
нии и обучении подхо
дам к работе в сетях и
сообщества
47