ГОСТ Р 57134—2016
- функции рассредоточенных организаторов знаний (см. 7.3.3);
- функции, обеспечивающие содействие (см. 7.3.4).
7.2 Стратеги (руководители) в области знаний
Стратеги в области знаний могут выполнять функции главного специалиста в области знаний или
функции, связанные с ответственностью за руководство (см. рисунок 10). В другом варианте, это может
быть функция, выполняемая группой, состоящей из руководителей высшего звена в различных под
разделениях. направлениях бизнеса или регионах, которые коллективно разрабатывают стратегию, но
лишь один из которых берет на себя рольлидера в области М3.
Рисунок 10 — Место, занимаемое стратегами в области знаний в структуре организации
Круг обязанностей стратегов в области знаний состоит в определении того, где и как М3 может
способствоватьдостижению корпоративных целей, и каким образом его можно эффективно развивать.
Стратег в области знаний является ключевым сотрудником, гарантирующим, что используемые для
содействия реализации целей организации подходы, соответствуют ее культуре и имеют идентифи
цируемую ценностьдля бизнес-деятельностиэтойорганизации. Свидетельством успехав этой области в
последнем десятилетии являлся решающий вклад этой роли в устойчивое развитие М3 в
организациях.
Стратегия развития М3 подразумевает участие всех подразделений организации (всех частей
направлениябизнес-деятельности или всехрегионов). Стратегивобластизнанийсталкиваются срядом
проблем, посколькуонидолжны найти способыдля:
- интеграции многочисленных установленных методик по разработке архитектуры М3, которая
будетобеспечиватьединообразие ипредоставлять возможности для развития и роста на местах;
- содействия развитию соответствующих навыков и моделей поведения;
- обеспечения поддержки и долгосрочных обязательств руководства своих организаций и всех
тех. ктодолжен реализовывать выработанную стратегию.
Их главная задача состоит в выполнении функций менеджера по инновациям. Его основными
компетенциями являются:
- понимание бизнес-деятельности исреды, в которой она ведется;
- формирование доверия и способности воздействия на всех уровнях;
- способность контролировать общую бизнес-ситуацию:
- обладание коммуникативными навыками;
- понимание теории и практики менеджмента знаний.
Функциональное (непрямое) подчинение стратега в области знаний имеет решающее значение.
Роль главного специалиста вобластизнаний — стратега илидера вэтойобласти, состоит, не в работе в
каком-либо одном функциональном подразделении, поскольку, чембольше он будетсближаться сэтим
подразделением, тем труднее станет разработка сбалансированного подхода ко всем другим функцио
нальным подразделениям, итемтруднее будетпринятиеобщегоподхода. Хотя многие главные специа
листы в области знаний стали ориентироваться на информационно-технологические функциональные
подразделения, тем не менее, наиболее успешные из них все чаще начинают входить в подразделения
по стратегическому планированию, в общекорпоративные программы по реорганизации или подотчет
ности руководству. Основная (с точки зрения структуры) область пересечения находится между М3 и
обучающейся организацией (Learning organization; LO). Ряд организаций указывает на прямую связь
между подходами обучающейся организации и мероприятиями в области М3, ориентированными на
26