ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
Фиксирует информацию о новых технологиях и техниках.
19-00 Стратегия [РА5.1 Достижение о]
Определяет подход к реализации выбранных улучшений.
Определяет объем пилотных действий по улучшению.
6.5.2 РА 5.2 атрибут оптимизации технологического процесса
Атрибут оптимизации процесса являют мерой той степени, до которой изменения определения,
управленияи осуществленияпроцессаприводят к эффективномувоздействию, достигающему соответ
ствующих целейулучшения процесса. Полноедостижение этого атрибута характеризуют следующим:
a) оценено влияние всех предложенных изменений относительно целей определенного и стан
дартного процессов;
b
) реализация всех согласованных изменений управляют с целью обеспечить, что любое вме
шательство в осуществление процесса понято и проведено:
c) эффективность изменений процесса на основании фактического выполнения оценена от
носительно установленныхтребований к продукту и целой процесса для определениятого, являют
ли полученные результаты общими или частным случаем.
6.5-2.1 Общие практики РА 5.2___________________________________________________________
GP 5.2.1 Оценка влияния каждого предлагаемого изменения в отношении целей определенного
и стандартного процесса
Устанавливают объективные приоритеты для улучшения процессов.
Указанные изменения оценивают по качеству продукта, а также требованиям и целям к осущест
влению процессов.
Рассматривают влияние изменений на другие определенные и стандартные процессы
_________
GP 5.2.2 Урегулирование осуществления согласованных изменений в выбранных областях опре
деленного и стандартного процесса согласно стратегии реализации
Устанавливают механизм для эффективного и полного включения принятых изменений в опреде
ленный и стандартный процесс(ы).
Выявляют и управляют такие факторы, влияющие на эффективность и полномасштабное раз
вертывание изменений процесса, как:
- экономические факторы (продуктивность, прибыль, рост, эффективность, качество, конкурен
ция, ресурсы и потенциал);
- человеческие факторы (удовлетворенность процессом работы, мотивация, мораль, конфликт-
ностъ/сплоченность. консенсус относительно целей, участие, обучение, управляемость);
- факторы менеджмента (навыки, целеустремленность, лидерство, знания, способности, органи
зационная культура и риски):
-технологические факторы (сложность системы, техническая экспертиза, методология разработ
ки. необходимость в новых технологиях).
Проводят обучение для пользователей процесса.
Изменения процесса доводят до сведения всех заинтересованных сторон.
Поддерживают записи о внедрении изменений
GP 5.2.3 Оценка эффективности изменения процесса на основе отношения фактического осу
ществления к целям осуществления и возможности процесса и бизнес-целям.
Осуществление и возможность измененного процесса измеряют и сравнивают с историческими
данными.
Доступен механизм для документирования и отчетности руководством и владельцами стандарт
ного и определенного процесса результатов анализа.
Метрики анализируют, чтобы определить, являют ли результаты следствием общих или особых
причин.
Фиксируют другую обратную связь, такую как возможности для дальнейшего улучшения стан-
дартного процосса_________________________________________________________________________
6.5 2.2 Общие ресурсы для РА5.2
Система менеджмента изменениями [РА 5.2 Достижение а. Ь. с].
Система оценки процесса (анализ последствий и пр.) [РА 5.2 Достижение а. с).
6.5.2.3 Общие рабочие продукты для РА5.2
07-00 Метрика [РА 5.2 Достижение с]
96