ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
07- 00 Метрика [РА 3.2 Достижение
f\
Обеспечивает основудля анализа данных, связанных с осуществлением определенного процесса.
08- 00 План [РА 3.2 Достижение а. Ь. /]
Выражает стратегию организационной поддержки, распределения и использования процессной
инфраструктуры.
Описывает проектные ресурсы и элементы инфраструктуры, необходимые для развертывания
определенного процесса.
Выражает стратегию удовлетворения проектных потребностей в обучении.
Определяет предложение^) улучшения процесса на основе анализа пригодности и эффективности.
10-00 Описание процесса [РА 3.2 Достижение а]
Описывает определенный процесс для использования в рамках проекта.
Описывает проверочные мероприятия, необходимые для обеспечения соответствия процесса,
определенного проектом, со стандартным процессом организации.
Представляет взаимодействия определенного проектом процесса с другими процессами.
13- 00 Запись [РА 3.2 Достижение
b. с, d.
е]
Предоставляет свидетельство того, что персонал проекта обладает необходимыми полномочия
ми. навыками, опытом и знаниями.
Предоставляет свидетельство того, что персонал проекта прошел необходимое обучение, чтобы
удовлетворить потребности проекта.
Предоставляет свидетельство того, что инфраструктура проекта и рабочее окружениедоступны и
поддерживают для осуществления определенного процесса.
14- 00 Реестр [РА3.2 Достижение а. /]
Фиксирует статус необходимых корректирующих действий.
Фиксирует структуру декомпозиции работ проекта, необходимую для определения задач и их за
висимостей.
15- 00 Отчет [РА 3.2 Достижение /]
Предоставляет результаты анализа, рекомендуемые корректирующие действия, обратную связь
с владельцем процесса и стандартным процессом организации.
Определяет возможности улучшения определенного процесса.
Свидетельствует о пригодности и эффективности определенного процесса.
16- 00 Репозиторий [РА 3.2 Достижение
d]
Свидетельствует о том. что информация доступна для осуществления определенного процесса.
6.4 Уровень 4: предсказуемый процесс
Описанный выше
уст ановленный процесс
на данном уровне осуществлен в определенных пре
делах для достижения выходов этого процесса.
Следующие атрибуты процесса демонстрируют достижение данного уровня.
6.4.1 РА 4.1 атрибут измерения производственного процесса
Ат рибут измерения процесса являют мерой т ой степени, до кот орой результ ат ы измерения
используют для гарант ии того, что осущ ествление процесса поддерживает дост ижение соот вет
ствующ их целей процесса в обеспечении определенных бизнес-целей. Полное дост ижение этого ат
рибут а характ еризуют следующ им:
a) уст ановлены инф ормационные пот ребност и процесса для обеспечения соот вет ст вующ их
определенных бизнес-целей:
b
) определены цели измерения процесса на основании инф ормационных потребностей процесса:
c) уст ановлены количест венные цели осущ ест вления процесса для обеспечения соответ ст ву
ющ их бизнес-целей:
d) идент иф ицированы и определены средст ва и част ота измерений в соот вет ст вии с целями
измерения процесса и количест венными целями осущ ест вления процесса.
в) собраны, проанализированы и доложены результ ат ы измерений для монит оринга степени,
до кот орой дост игнут ы количест венные цели осущ ест вления процесса:
f) результ ат ы измерения использованы для характ ерист ики осущ ест вления процесса.
П р и м е ч а н и я
1 Информационные потребности, как правило, отражают технические потребности,
потребности
управления, проектирования процесса или продукта.
2 Измерения iюгут быть измерениями процесса, продукта или того и другого.
91