ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
юИмя
Характеристики
06-01 Руководство
использованию
по Учитывает:
- аудиторию и профили задач;
- окружение, в котором информация будет использована;
- удобство для пользователей;
- ассортимент технических средств, в том числе ресурсов и продукта, доступ
ных для разработки и поставки документация, показываемой на экране;
- информационные характеристики;
- стоимость поставки и легкость сопровождения.
Включает информацию, необходимую для работы системы, включая, но не
ограничиваясь:
- продукт и информацию о версии;
- инструкции по работе с системой;
- информацию для первоначального ознакомления;
- нетривиальные примеры использования;
- структурированный справочный материал, особенно для расширенных воз
можностей программного обеспечения;
- чек-листы;
- руководства по использованию устройств ввода
06-02 Руководство по об
работке и хранению
Определяет задачи, которые необходимо осуществить по обработке и хране
нию продуктов, в том числе;
- предоставление мастер-копий кода и документации.
- аварийное восстановление;
- освещение соответствующих критических вопросов по безопасности и охране.
Предоставляет описание того, как хранить продукт, в том числе:
- необходимая среда хранения;
- защита носителя;
- необходимые упаковочные материалы;
- какие предметы должны хранить;
- необходимые оценки по хранимым продуктам.
Предоставляет инструкции по извлечению
06-03 Руководство по ин
сталляции
Задачи по загрузке/установке продукта в порядке требований по выполнению;
- загрузки программного обеспечения из файлов поставки;
- дозагрузки соответствующего программного обеспечения, файлов, папок,
библиотек и пр.;
- инструкции по частичной установке или обновлению при необходимости;
- процедуры по установке в исходное положение;
- процедуры по преобразованию;
- процедуры по настройке конфигурации;
- процедуры по проверке;
- процедуры по поднятию:
- инструкции по эксплуатации.
Требования к установке определяют:
- связанные аппаратные средства, программное обеспечение, пользователь
скую документацию;
- программы и инструкции по преобразованию:
- информацию по программам инициализации, генерации системы;
- компоненты и описания;
- минимально необходимую конфигурацию аппаратного/программного обеспе
чения:
- инструкции по резервному копированию восстановлению;
- программы по проверке;
- параметры конфигурации (например, требования по размеру, памяти).
Контакты заказчика технической поддержки.
Руководство по поиску и устранению неисправностей.
План отката
112