ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
GP 3.1.5 Определение подходящих методов, чтобы мониторить эффективность и пригодность
стандартного процесса.
Определяют методы контроля эффективности и пригодности процесса.
Определяют соответствующие критерии и данные, необходимых для мониторинга эффектив
ности и пригодности процесса.
Рассматривают необходимость в установлении характеристик процесса.
Устанавливают необходимость проведения внутреннего аудита и ревизии со стороны руководства.
Осуществляют процессные изменения для поддержания стандартного процесса
______________
6.3.1.2 Общие ресурсы для РА3.1
Методы/инструменты моделирования процессов [РА3.1 Достижение a. b. с. d).
Учебные материалы и курсы [РА 3.1 Достижение а.
Ь.
с].
Системы управления ресурсами [РА 3.1 Достижение
Ь.
с).
Инфраструктура процесса [РА 3.1 Достижение а. Ь).
Инструменты для аудита и анализа тенденций [РА 3.1 Достижение е].
Метод мониторинга процессов [РА3.1 Достижение о].
6.3.1.3 Общие рабочие продукты для РА3.1
09- 00 Политика [РА 3.1 Достижение а. Ь. с. d. е]
Свидетельствует об организационной приверженности поддерживать стандартный процесс для
поддержки развертывания определенного процесса.
10- 00 Описание процесса [РА 3.1 Достижение а. Ь. с. е]
Описывает стандартный процесс, в том числе фундаментальные элементы процесса, взаимодей
ствия с другими процессами и соответствующие руководства по адаптации.
Затрагивает осуществление, управление и развертывание процесса, как описано в уровнях воз
можности 1 и 2 и в РА3.2 атрибут развертывания процесса.
Затрагивает методы для контроля эффективности и пригодности процесса.
Определяет данные и записи, которые должны быть собраны при выполнении определенного
процесса, в целях улучшения стандартного процесса.
Определяет и сообщает компетенции, роли и обязанности персонала для стандартного и опреде
ленного процесса.
Определяет критерии эффективности персонала для стандартного и определенного процесса.
Определяет руководства по адаптации стандартного процесса.
16-00 Репозиторий [РА3.1 Достижение d]
Обеспечивает для поддержки и сопровождения активов по стандартным процессам.
18- 00 Стандарт [РА 3.1 Достижение а]
Предоставляет ссылки на стандарты, используемые стандартным процессом, иопределение того,
как они используют.
19- 00 Стратегия [РА3.1 Достижение с. d]
Определяет подходы для определения, поддержания и обеспечения стандартного процесса,
включая инфраструктуру, рабочее окружение, обучение, внутренний аудит и ревизии со стороны руко
водства.
6.3.2 РА 3.2 атрибут развертывания процесса
Атрибут развертыванияпроцесса являют мерой той степени, до которой стандартный про
цесс должен быть эффективноразвернут как определенный процесс для достижения выходов это
го процесса. Полное достижение этого атрибута характеризуют следующим.
a) определенный процесс развертывают на основе соответствующим образом выбранного
и(или) привязанного стандартного процесса:
b
) необходимые для осуществления определенного процесса роли, ответственности и полно
мочия установлены и сообщены исполнителям:
c) персонал, осуществляющий определенный процесс, компетентен на основании соответ
ствующего образования, обучения и опыта:
d) необходимые для осуществления определенного процесса ресурсы и информация доступны,
выделены и используют:
в) необходимые для осуществления определенного процесса инфраструктура и рабочая среда
доступны, управляемы и сопровождаемы:
89