ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
Рабочие продукты
Входы
выходы
13-11 Запись об оценке персонала [выход Ь)
13-23 Запись об обучении [выход 6)
15-15 Анализ потребности в людских ресурсах [выход а]
15-22 Отчет об оценке обучения [выход Ь)
19-08 Стратегия обучения [выход а]
19-08 Стратегия обучения [выход а[
5.2.9 ORG.4B Приобретение и обеспечение навыков (подпроцесс)
Идентификатор процесса
ORG.4B
Имя процесса
Приобретение и обеспечение навыков
Назначение процесса
Цель процесса приобретения и обеспечения навыков заключают в предоставлении
организации и проекту работников, обладающих необходимыми навыками и знани
ями для эффективного осуществления своих ролей и совместной работы в группах
Выходы процесса
В результате успешного осуществления процесса приобретения и обеспечения навыков:
a) идентифицируют и набирают работников с требуемыми навыками и компетенцией;
b
) поддерживает эффективное взаимодействие между работниками и группами;
c) работники обладают навыками совместного использования информации и эф
фективной координации действий;
d) определяют объективные критерии, по отношению к которым осуществляют мо
ниторинг рабочих характеристик для обеспечения обратной связи и улучшения этих
характеристик
Качественные практики
ORG.4B.BP1 Определение необходимых навыков и компетенций
Определить и оценить навыки и компетенции, необходимые организации для дос
тижения ее целей [выход а]
ORG.4B.BP2 Определение критериев оценки
Определить объективные критерии, которые могут быть использованы для оценки
кандидатов, и оценить эффективность работы персонала [выход a. d]
ORG.4B.BP3 Набор квалифицированного персонала
Устанавливать систематическую программу для набора сотрудников, компетентных
для удовлетворения потребностей организации [выход а]
ORG.4B.BP4 Развитие навыков и компетенции персонала
Определять и предоставлять возможности для развития навыков и компетенций
персонала [выход а. с)
ORG.4B.BP5 Организация команддля проектов и задач
Определить структуру и рабочие правила, согласно которым команды, реализую
щие проекты и’или задачи, работают [выход Ь]
ORG.4B.BP6 Наделение полномочиями проектных команд
Наделить полномочиями команды для выполнения их работы, удостоверившись,
что они имеют;
- понимание их работы;
- общее видение или чувство общего интереса;
- соответствующие механизмы или средства для связи; и
- поддержку руководства в том. чего они пытаются достичь [выход Ь]
ORG.4B.BP7 Подцержха взаимодействия проектных команд
Получить и поддерживать в сипе соглашение об управлении взаимодействиями
между командами [выход Ь]
ORG.4B.BP8 Оценка эффективности работы персонала
Оценить работу сотрудников в отношении их вклада в достижение целей организа
ции в целом. Убедиться в наличии обратной связи с сотрудниками [выход a. d]
ORG.4B.BP9 Обеспечение обратной связи для эффективности
Убедиться, что персоналу предоставляют обратную связь для сообщения результа
тов выполненных оценок эффективности [выход d\
ORG.4B.BP10 Ведение кадрового учета
Вести надлежащий учет персонала, включая не только детали о персонале, но и
информацию о навыках, завершенном обучении и оценке эффективности [выход d]
34