ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
Рабочие продукты
ВходыВыходы
02-01 Обязательство/соглашение [выход а]
[выход б]
08-08 План менеджмента людскими ресурсами 08-08 План менеджмента людскими ресурсами [выход а.
Ь]
08-24 Учебный план [выход с)
09-01 Кадровая политика [выход а]
13-04 Запись об общении [выход Ь)
13-11 Запись об оценке персонала [выход с. d]
13-12 Запись о персонале [выход с)
13-12 Запись о персонале [выход а)
13-23 Запись об обучении [выход с]
13-23 Запись об обучении [выход с)
15-15 Анализ потребности в людских ресурсах [выход а]
15-17 Оценка работы персонала [выход d]
15-22 Отчет об оценке обучения [выход с. d]
18-05 Критерии работы персонала [выход d]
5.2.10 ORG.4C Менеджмент знаниями (подпроцесс)
Идентификатор процесса
ORG.4C
Менеджмент знаниями
Имя процесса
Назначение процесса
Цель процесса менеджмента знаниями заключают в гарантии того, что индивиду
альные знания, информация и навыки накапливаются, используются совместно,
повторно и совершенствуются в пределах всей организации
Выходы процесса
В результате успешного осуществления процесса менеджмента знаниями:
a) создают и сопровождают инфраструктура для совместного использования общей
идоменной информации в пределах организации.
b
) знания становятся доступными для немедленного и совместного использования
во всей организации:
c) организация выбирает подходящую стратегию менеджмента знаниями
Качественные практики
ORG.4C.BP1 Установление системы управления знаниями
Создать и поддерживать инфраструктуру управления знаниями и механизм для под
держки мероприятий по выявлению, классификации, обмену и использованию ин
формационных ресурсов [выход а, Ь]
ORG.4C.BP2 Создание сети участников внесения знаний
Установить сеть экспертов и их взаимодействие [выход Ь. с]
ORG.4C.BP3 Разработка стратегии менеджмента знаниями
Определить надлежащую стратегию менеджмента знаний на основе организацион
ных. индивидуальных, доменных и проектных потребностей [выход с]
ORG.4C.BP4 Фиксирование знаний
Определить и записать каждый элемент знаний согласно схемам классификации и
критериям активов [выход Ь, с)
ORG.4C.BP5 Распространение активов знаний
Распространять активы знаний среди экспертов, пользователей и проектов [выход с)
ORG.4C.BP6 Совершенствование активов знаний
Проверять и насыщать знания для обеспечения их пригодности и ценности для ор
ганизации [выход Ь. с)
Рабочие продукты
Входы
Выходы
01-04 Элемент знаний [выход Ь]
03-02 Данные об использовании активов [выход Ь]
05-02 Бизнес-цели [выход с]
13-04 Запись об общении [выход Ь)
13-04 Запись об общении [выход Ь[
35