ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
Назначения, выходы процесса, хорошие практики и рабочие продукты, связанные с процессами,
включены в данный раздел. Характеристики рабочих продуктов приведены в приложении В. Хорошие
практики и рабочие продукты представляют собой набор индикаторов осуществления процесса.
Связанные рабочие продукты, перечисленные в настоящем разделе, могут быть использованы
при ревизии потенциальных входов и выходов реализации организационного процесса.
Связанные рабочие продукты обеспечивают объективное руководство по поиску потенциальных
входов и выходов и объективного свидетельства, подтверждающего оценку конкретного процесса. До
кументированные процесс оценки и решение оценщика необходимы для гарантии того, что контекст
процесса (домен приложения, бизнес-цель, методология разработки, размер организации и пр.) явно
учтен при использовании полученной информации. Данный перечень не следует рассматривать как
контрольный список (чек-лист) того, что каждая организация должна иметь, скорее это пример и от
правная точка для рассмотрения того, являются ли рабочие продукты, учитывая контекст, необходимы ми
и способствующими прямому назначению процесса.
Данные рабочие продукты идентифицированы со своими идентификационными номерами ра
бочих продуктов (см. приложение В).
5.1 Группа процессов соглашения AGR
5.1.1 AGR.1 Процесс приобретения
Идентификатор процесса
Имя процесса
Назначение процесса
AGR.1
Приобретение
Цель процесса приобретения состоит в получении продукта и (или) услуги в
соответствии с потребностями приобретающей стороны. Процесс начинают с
выяснения потребностей заказчика и заканчивают приемкой продукта и (или)
услуги, необходимых приобретающей стороне
Выходы процесса
В результате успешного осуществления процесса приобретения:
a) определяются потребности в приобретении, конечные цели, критерии при
емки продукта и (или) услуги и стратегии приобретения:
b
) разрабатывают соглашение, которое ясно выражает ожидания, ответствен
ность и обязательства как приобретающей стороны, так и поставщика;
c) выбирают один или несколько поставщиков;
d) приобретают продукт и (или) услугу, которые удовлетворяют заданным
потребностям приобретающей стороны;
e) приобретение контролируют таким образом, чтобы удовлетворялись задан
ные ограничения, такие как ограничения по стоимости, срокам и качеству:
f) принимаются поставляемые результаты от поставщиков;
д) по всем идентифицированным открытым позициям получены удовлетвори
тельные заключения, согласованные приобретающей стороной и поставщиком
Хорошие практики
AGR.1.BP1 Определение стратегии приобретения
Определить потребности в приобретении, конечные цели, стратегию поиска
ресурсов и критерии приемки (выход а)
AGR.1 .ВР2 Установление соглашения
Подготовить приобретение путем определения требований к продукту и (или)
услуге и довести это до сведения поставщиков (выход Ь)
AGR.1 .ВРЗ Выбор поставщика
Выбрать поставщика(ов) наоснове стратегии приобретения и потребностей (выход с)
AGR.1 .ВР4 Приобретение продукта и (или) услуги
Осуществить приобретение в соответствии со стратегией, потребностями и со
глашением (выход d)
AGR.1 .ВР5 Мониторинг приобретения
Контролировать достижение соглашения и требований к поставляемым ре
зультатам и обсуждать потенциальные отклонения и риски (выход е)
AGR.1 .ВР6 Принятие поставляемых результатов
Принимать каждую поставку в соответствии с определенными критериями и
доводить это до сведения поставщика (выход f)
AGR.1.BP7 Урегулирование открытых позиций и изменений
Урегулировать изменения в соглашении и решить все открытые вопросы вместе
с поставщиком (выход д)
14