ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
С.2 Адаптация образца модели оценки процесса
С.2.1 Добавление или удаление процессов из размерности процессов
Базовая модель процесса, используемаядля определения модели оценки процесса, описанной в настоящем
стандарте, является базовой моделью ИСО/МЭК 12207. что соответствует требованиям ИСО/МЭК 15504-2. как по
казано в приложении А.
Адаптация в размерности процесса (например, добавить или удалить процессы) в соответствии с контекстом
оценки не должна повлиять на соответствие требований ИСО/МЭК 15504-2.
С.2.2 Определения индикаторов эффективности процесса для нового процесса
С.2.2.1 Качественные практики
Набор осуществленных качественных практик позволяет судить о степени достижения цели процесса.
Как и для каждого процесса данного образца модели, набор качественных практик для нового процесса дол
жен охватывать достижение целого набора выходов процесса.
При определении новой качественной практики следует иметь в виду следующее.
Качественная практика:
- является понятной, недвусмысленной:
- является применимой к технической области или домену модели оценки процесса:
- имеет достаточную степень детализации и являют однородной; и
- описана в простых терминах, в идеале не больше двух-трех предложений.
Оценивание осуществления качественной практики должно:
- в идеале занимать не более 10—20 мин для покрытия ее обьема;
- предоставлять свидетельство, связанное с осуществлением качественной практики.
С.2.2.2 Рабочие продукты
Рабочие продукты являют полезными для оценщика при определении того, выполняют ли процесс. Напри
мер. в начале оценки определение набора рабочих продуктов, производимых в подразделении, является объектив
ным способом сопоставления конкретного для организации набора процессов и набора процессов модели оценки
процессов.
Если новый процесс находится вне домена данной модели оценки процесса, новые рабочие продукты долж
ны быть определены вместе с их характеристиками. Это должно облегчить сопоставление между новым процес
сом и процессами, конкретными для организации.
147