ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5—2016
Рабочие продукты
входы
Выходы
13-04 Запись об общении [выход а]
13-09 Запись о получении поддержхи [выход а)
13-14 Запись о статусе выполнения [выход 6)
13-09 Запись о получении поддержки [выход а]
13-14 Запись о статусе выполнения [выход 6)
13-16 Запрос на изменение [выход d\
13-17 Запрос от заказчика [выход d\
13-19 Запись о ревизии [выход Ь[
14-08 Система трекинга [выход с)
15-01 Отчет об анализе [выход с]
15-21 Отчет об оценке поставщика [выход с)
5.1.5 AGR.1D Приемка приобретающей стороной (подпроцесс)
AGR.1D
Приемка приобретающей стороной
Идентификатор процесса
Имя процесса
Назначение процесса
Цель процесса приемки приобретающей стороной заключают в том. чтобы принять
поставляемые результаты у поставщика, когда все критерии приемки удовлетворены
Выходы процесса
В результате успешного осуществления процесса приемки приобретающей стороной:
a) оцениваются поставляемые в соответствии с соглашением программный продукт и
(или) услуга;
b
) приемку приобретающей стороной основывают на согласованных критериях приемки;
c) программный продукт и (или) услуга принимаются приобретающей стороной
Качественные практики
AGR.1D.BP1 Оценка поставляемого товара
Провести оценку продукта и/или сервиса на основе заданных критериев приемки
[выход а, Ь)
AGR.1D.BP2 Устранение несоответствий с контрактом
Решить любые вопросы приемки в соответствии с процедурами, установленными в
контракте, и подтвердить соответствие поставляемого продукта или сервиса усло
виям контракта [выход Ь]
AGR.1D.BP3 Принятие продукта
Принять поставляемый товар или сервис и сообщить о принятии поставщику [выход с)
Рабочие продукты
входы
выходы
02-00 Контракт [выход а]
02-01 Обязательство/соглашение [выход а)
08-01 План приемочных испытаний [выход а]
08-02 План приобретения [выход а. Ь]
11-00 Продукт [выход а. с]
13-01 Акт приема [выход с]
13-07 Запись о проблеме [выход а)
15-10 Отчет об инциденте во время теста [выход 6]
17-03 Требования заинтересованных сторон [выход а. Ь]
18-01 Критерии приемки [выход а)
5.1.6 AGR.2 Поставка
Идентификатор процесса
AGR.2
Имя процесса
Поставка
Назначение процесса
Цель процесса поставки заключают в обеспечении приобретающей стороны продук
цией или услугой, удовлетворяющей согласованным требованиям
18