ГОСТ Р 56781—2015
ПриложениеА
(справочное)
Контрольный список для оговорки по бенчмаркингу
Возможностибенчмаркингавтечениесрокадействиядоговораопределены,восновном,тем.чтобудет
оговореновдоговореаутсорсингаврамкахтакназываемойоговоркипобенчаркингу.
То.чтонебылозадуманоссамогоначалаинебылооговореновдоговоре,можетпривестивбудущемк
различным точкамзрениянапроведенный бенчмаркинги.преждевсего,кнедовольству последствиями
результатовбенчмаркинга.
Поэтомуприформулировкеоговоркипобенчмаркингунеобходимоучитыватьследующиеаспекты:
№Аспектвоговоркепобенчмаркингу
л/п
1 Частотабенчмаркинга(когда/какчастопроводитсябенчмаркинг?)
2 Объектыбенчмаркингаивыделения(чтоивкакомобъемеподвергаетсябенчмаркингу?)
3 Показателиипризнакибенчмаркинга(чтоикакизмеряется?)
4 Участникибенчмаркинга(кточтопроводит?какучитываютсявнешниестороны?)
5 Отнесениезатратпобенчмаркингу(ктооплачиваетрасходыпобенчмаркингу?) 6
Партнерыпобенчмаркингу(какустанавливаютсяпартнерыпобенчмаркингу?)
7 Ходпроведениябенчмаркинга(какиешагипроводятсявовремябенчмаркинга?)
8 Формы отчетности(какимобразомготовитсярезультатбенчмаркинга?)
9 Последствия бенчмаркинга (Как изменяются договорные отношения на основании результатов
бенчмаркингаМтоможетбытьснимисогласовано/когдапроисходитсогласование)?
10 Правилапоурегулированиюспорое(чтослучится,еслипартнерынеединыотносительноодногоили
несколькихвышеназванныхаспектов?)
50