Документы, соответствующие этой фазе, приведены в таблице 12.
Т а б л и ц а 12— Документы для фазы «Сравнение и оценка различий (BSS)»
ГОСТ Р 56781—2015
IO-документОбозначение документаФаза бенчиаршнгаОписание документа
BSS 1.10 Рейтинг партнеров
бенчмаркингу
по Анализ.’ сравнение и
оценка различий
Документ перечисляет партнеров
побенчмаркингувформе
рейтингового листа на основании
установленных различий
Пример
—
Сравнение по
к
азателей между отделами А и В для рассматриваемого
процесса создания программного обеспечения по
к
азало, что у отдела А затраты примерно на
30 % меньше, чем у отдела В. При сравнении затрат на один «Story Point» для отдела А
получилось значение 1,105 евро, а для отдела В — 1,230 евро.
5.2.3.5 Анализ причинно-следственных связей (BSS)
На следующем этапе изучают возможные причины возникших различий. При анализе причинно-
следственных связей не следует упускать из виду, что различные признаки часто находятся в
сложной взаимосвязи и не могут быть интерпретированы изолировано.
При этом следует учитывать перечень взаимоотношений, являющихся релевантными и
имеющими значение, например для возможной передачи рассматриваемых процессов.
Документы, соответствующие этой фазе, приведены в таблице 13.
Т а б л и ц а 13— Документы для фазы «Причинно-следственные связи (BSS)»
Ю-докуиент
BSS 1.11
Обозначениедокумента
Списокустановленных
причинно-следственных
связей
Фазабенчиаршнга
Анализ/ Причинно-
следственные связи
Описаниедокумента
Документ описывает причинно-
следственныесвязидля
установленных различий между
партнерами по бенчмаркингу
Пример — Исследование различия в затратах, примерно на 30 %, между отделами А и В
по
к
азало, что расходы на оплату труда в отделе А составляю т намного ниже 50 % по
сравнению с отделом В, но это различие частично
к
омпенсируется более высо
к
ими
затратами на
к
оординацию работ и небольшой производительностью. Несмотря на
различие
в
расходах различие в расходах на один «Story Point» относительно невели
к
о.
Дальнейшее исследование взаимосвязей по
к
азывает, что состав
к
оманды разработчи
к
ов
о
к
азывает существенное влияние на э т о т по
к
азатель.
5.2.3.6 Обобщение предложений по усовершенствованию (BSS)
Основной смысл бенчмаркинга состоит в нахождении потенциала для усовершенствования. Но
BSS изначально используют для поддержки в принятии решенияпо целесообразности
осуществления проекта аутсорсинга для идентифицированного предмета аутсорсинга или нет.
Однако и в этом случае должны быть получены предложения, которые затем могут
быть использованы для улучшения фактической ситуации.
Кроме этого, результаты оценки возможности проведения бенчмаркинга могут представлять
потенциал для усовершенствования в аспекте самого бенчмаркинга, которые могут быть
использованы, например:
- для дополнения критериев и показателей;
- конкретизации объектов бенчмаркинга.
Документы, соответствующие этой фазе, приведены в таблице 14.
Т а б л и ц а 14— Документы для фазы «Обобщение предложений по усовершенствованию (BSS)»
ID-документ
BSS 1.12
Обозначениедокумента
Возможности
оптимизации
Фазабенчиаршнга
Анализ/ обобщение
предложений по
усовершенствованию
Описаниедокумента
Документ перечисляет возможности
улучшения, которые получены при
анализе установленных различий
между партнерами по бенчмаркингу
Пример
—
Предприятие U идентифицирует различные меры,
к
оторые могут бы ть
использованыдля улучшениясуществующегопроцесса разработ
к
и программного
обеспечения:
• проведение совместных рабочих совещаний разработчи
к
ов из отделов А и В для
улучшения связей и обмена опытом;
17